鼓楼区“三个发力”提升矛盾纠纷化解“三率”

近日，鼓楼区召开矛盾纠纷调解工作会议，结合工作实际，聚焦“三个发力”着力提升矛盾纠纷化解“三率”，进一步提高社会安全感。

一是围绕强化宣传，在提高社会知晓率上发力。坚持把法治宣传、普法育法贯穿矛盾纠纷排查化解的全过程，通过社区工作群、电子屏等载体宣传“有矛盾找调解”倡议，不断提升人民调解工作的社会影响力。

二是围绕全面排查，在提升矛盾纠纷化解效率上发力。坚持“全覆盖、无遗漏”原则，发挥社区网格员作用，不定期开展矛盾纠纷大排查，摸清纠纷隐患底数，有针对性地做好防范化解，确保“小事不出网格、大事不出社区、重大矛盾不出街道”，实现矛盾纠纷“不上交”。

三是围绕整合资源，在多元化解提高成功率上发力。完善调解组织网络、健全研判处置机制，加强部门间的协调配合，针对重大复杂矛盾纠纷建立包案调处机制，推进多元化解，形成整体合力，提升矛盾纠纷化解成功率。