南京市全力以赴守牢防冻保供城市“生命线”

近日，极寒低温天气来袭，南京市多措并举、周密安排，全力以赴守牢防冻保供城市“生命线”。

一是狠抓责任落实。按照“预防为主、问题导向、末端落实”的工作原则，市、区主管部门、供水企业领导靠前指挥，全面启动Ⅰ级防冻保供预案。

二是强化排查抢修。各供水企业保持物资储备充足，加强人员值班值守和巡查频次，全市每日出动巡查人员约400人次、巡查车辆约110台次，巡查地下管网设施约3000公里。

三是加强防冻宣传。持续通过新闻媒体、网站、微信群、短信发布防冻宣传提醒；各供水企业与街道社区等单位上门做好居民防冻知识宣传，提升居民主动防范意识，及时掌握居民用水需求。

四是快速应急处置。供水服务热线24小时畅通，确保居民诉求能够快速通达，及时受理维修工单。遇有水管冻裂、爆管等突发状况，第一时间到达现场处置。自去年12月以来，全市累计接到防冻相关工单约2.5万件，累计受冻停水户数约1.9万户，均已处置到位。