颍泉区服务小举措塑造营商“大口碑”

近年来，颍泉区持续优化服务供给，采取服务小举措塑造营商“大口碑”，厚植优质税收营商环境沃土，提高办税效率，提升服务质量，为企业发展注入活力，以实际行动贡献力量。

变被动响应为靠前服务。主动上前服务，多次与企业进行沟通协调，通过“分步开票、同步履约”的方式帮助企业解决了“开具发票后无法收回款项”、“支付款项无法取得发票”的难题，助力企业降本增效。

变群众跑腿为上门服务。在城乡医保征缴宣传活动中，线上依托社区微信群，推送医保参保范围、缴费标准和渠道等要点视频信息，方便居民点击查阅；线下组建“工作人员+网格员”宣传队，深入小区广场人流密集的场所，宣传医保政策，引导未参保的居民积极参保，切实让医保红利惠及每一位居民。

变流程合规为暖心服务。认真落实转型要求，发挥硬件优势，谋多谋实服务项目，在办税服务厅设置“前台”“中台”“后台”3大职能区域，梳理5类事项清单，成立1个“税悦诚枫”工作室，实现资源配置更加科学，运转流程更加高效，服务供给更加精细，让服务群众的“最先一公里”成为“最暖一公里”。