台传媒记者应梦诗
台传媒通讯员杨晶晶
“现在这路，能直接开到家门口了！”近日，网约车杨师傅接单开进三门县海游街道三和江景花苑，忍不住夸了一句。搁以前呢？他连连摆手：“路中间都塞成‘停车场’，谁敢往里开？生怕进去出不来！”
杨师傅口中的变化，正是三门县海游街道三和小区这一年来的“变形记”。从过去消防通道堵塞、车子乱停乱放，12345投诉“榜上有名”的“老大难”，到现在的道路清爽、停车规矩，居民脸上笑容多了——这个“问题小区”的翻身仗，打出了基层治理的新气象。
五指成拳，专啃“硬骨头”
“老百姓烦什么，咱就解决什么！”三门县委社会工作部基层治理与基层政权科副科长范零峰说到了点子上。
去年8月，在县委、县政府强力推动下，三门成立攻坚专班：县委社会工作部牵头，海游街道、综合行政执法、公安、消防等职能部门“组团上阵”，拧成一股绳。
怎么干？不搞“头痛医头”。他们摸索出一套“五级联动”的法子：社工部定调子、街道抓统筹、部门出力气、社区来落实、网格盯到户，一级扣一级，像齿轮一样严丝合缝。县委主要领导全程督导，前前后后开了60多次协调会，精准啃下停车管理、门禁系统升级、业委会选举等“硬骨头”。
光开会不行，还得有实招。专班列了12张“方子”，问题、任务、责任清清楚楚，形成“问题清单—任务清单—责任清单”闭环管理链条，确保事事不落空。
停车费“反哺”，账算到群众心坎上
“地上停车位有钱赚，地下车库有优惠，这可太好了！”居民王阿姨连连点赞。
这正是专班出的妙招：地上车位适当收费，钱全分给业主；地下车库租金直接打七折。这套“地上收费反哺+地下降租惠民”的组合拳，一下子盘活了资源，居民得了实惠。
最让居民头疼的停车问题，成了突破口。为让政策落地，专班组织200余名党员干部、社区工作者开展3轮“敲门行动”，逐户走访2245户业主，讲透政策、算清账目。
为了新规矩立得住，公安、消防等部门在小区门口“扎”了半个月，每天16小时轮班疏导。效果立竿见影：地面乱停的车，从700辆锐减至300辆，消防通道畅通率达100%。
实惠不仅在停车。水压不稳？改！高层住户终于告别“涓涓细流”。电动车充电难？盖新车棚、装新桩！小区光秃秃？补绿植、搞美化！一件件实事落地，居民看在眼里，信任慢慢攒起来了。
“红色主理人”带头，小区自己管起来
这些变化背后，离不开“主心骨”。新一届业委会换届选举引入“竞聘上岗”机制，党员占比高达80%。
治理过程中，党员先锋队带头攻坚，设立梧桐社区·三和服务站，社区、业委会、物业三方坐在一起商量事，效率提高；业主自发组建“财务监督组”，推动物业费收缴率从不足50%大幅提升至92%。
热心党员戴上红袖章，当起“文明劝导员”。“红色主理人”模式，带动更多居民参与小区事务。“干部都这么拼，咱自己的家，更得上心！”这句话成了居民共识。
一年光景，小区信访量同比下降83%，12345投诉量下降91%，业主满意度测评高达95分。
“破解治理顽疾，关键在于党建引领凝聚合力、系统思维破解难题、长效机制巩固成果。三和探索提供了可复制、可推广的基层善治样本。”三门县委社会工作部常务副部长王雪生总结。目前，三门县已梳理形成“2025年度十大重难点小区整治攻坚清单”，“停车安心”“消防安全”“电梯安运”等专项行动在全县范围内梯次铺开。
