为切实落实全国养老服务惠民政策，精准保障中度以上失能老年人权益，今年以来，栖霞区聚焦养老服务提质增效，多措并举，高效落地中度以上失能老年人养老服务消费补贴政策，让政策“及时雨”精准润泽民生养老领域，全力打造区域养老服务惠民样板。
一是数字赋能提质，构建闭环监管体系。栖霞区依托全国养老服务信息平台，搭建起管理端、机构端、群众端三方数字化服务链条，彻底打通各端口的数据壁垒，实现养老服务补贴申请、审核、发放、核销养老消费券全流程线上闭环管理。依托数字化系统，栖霞区民政局可线上核验养老机构资质、完成养老消费券快速核销，养老机构可通过“民政通”APP规范归集服务台账，老年人也能线上完成实名登记、失能评估申请、补贴申领等全部操作，系统自动匹配核对各类信息，从技术层面杜绝补贴错发、漏发、误发问题，切实保障补贴发放精准规范、有据可依。
二是全域服务暖心，深耕敬老惠老民生。栖霞区通过“栖霞民政”微信公众号全方位解读、推送养老补贴政策要点，扩大政策知晓覆盖面。春节期间组织辖区各养老机构集中开展失能等级评估工作，高效推进政策落地前置工作。针对12345政务热线、线下政务服务窗口接收的老年人咨询诉求，栖霞区建立快速响应、上门处置机制，精准对接群众难题、高效答疑解惑，确保民情诉求件件有落实、事事有回音。同时聚焦养老机构大额垫资痛点，栖霞区统筹调度专项资金先行兑付239万元，有效缓解养老机构垫资压力，切实减轻失能老年人家庭照护经济负担，双向传递民生温度。
三是对账提速增效，筑牢资金安全防线。建立财政、民政常态化联合对账工作机制，健全补贴资金全流程跟踪监管体系，紧盯补贴发放、养老消费券核销、资金使用全链条，从严落实资金绩效管理各项要求，规范资金使用流程、压实监管责任。在严守财政资金安全底线、保障资金规范使用的前提下，持续精简审批环节、压缩拨付时限，全力提升资金流转效率，推动养老惠民补贴精准、快速直达养老机构和失能老年群众手中，以高效财政协同保障，跑出民生政策落地“加速度”。
下一步，栖霞区将持续健全养老资金闭环监管机制，优化拨付流程，足额保障养老惠民资金，以精准、暖心、高效的财政保障，持续完善区域养老服务体系，绘就失能老年人安心颐养幸福画卷。
