随着第44个“3·15”国际消费者权益日临近，市消协近日发布了一系列丰富多彩的活动安排。围绕中消协确定的“提升消费品质”年主题，我市将通过一系列务实举措，全力优化消费环境，提升消费品质。
作为本次系列活动的重头戏，一场以“优环境，促消费，提品质”为主题的“3·15”消费市集活动即将拉开帷幕，打造集互动体验、惠民让利、普法宣传于一体的沉浸式消费场景。届时，各商贸企业、线下无理由退货承诺单位、镇江好礼企业将开展形式多样的惠民让利消费促进活动，让消费者亲身体验、打卡互动，在寓教于乐中感受消费新体验。活动现场将设普法宣传区，重点解读消费者权益保护法及其实施条例等法律法规，引导消费者增强维权意识，树立科学理性的消费观，共同营造安全放心的消费氛围。
为了让消费者更清晰地了解全市消费维权工作的进展与成效，市消协将在活动期间发布年度消费者权益保护及促消费工作成果报告，并对2026年消费维权年主题进行解读。同时，公布全年消费维权重点工作规划，并就投诉举报处理办法的重点内容进行发布与阐释，传递出依法维权、源头治理的坚定决心。
强化消费监督，规范市场秩序是本次系列活动的另一大亮点。市消协将依托12315热线及全国消协“智慧315”平台的数据分析，对消费者投诉集中、未依法履行主体责任的行业和企业进行约谈，通过公开劝谕等方式，警示潜在的违法侵权行为，督促企业合规经营。此外，一场聚焦“职业索赔”现象的综合治理座谈会也将邀请法律专家、行政部门代表及消费者共同参与，为营造公平有序的市场环境和优良的营商环境建言献策。
在深化消费教育方面，在已有金融、通信、公用服务等行业消费教育体验馆基础上，“3·15”期间，市消协将联合相关直销企业合作共建“消费教育体验馆”，让消费者在沉浸式体验中，更直观地了解商品知识、感受企业文化、掌握维权技能。针对大学开学季这一重要节点，把消费教育的课堂搬进校园，通过举办金融、驾培、美容等领域的专题讲座，帮助在校大学生精准识别消费陷阱，有效规避消费风险，引导他们树立科学、理性的消费观念和健康的消费习惯。（记者 朱婕 通讯员 陈红生）
