昆山开出首张线上“常住人口信息证明”

“没想到这么快，更没想到这么方便！”近日，随着苏州“基层证明线上开具”平台上线运行，家住昆山高新区泾河社区的曹先生成为昆山首位线上申领“常住人口信息证明”的受益者。仅靠一部手机，动动手指就能完成证明开具全流程，数字化赋能的基层政务服务，真正实现“零跑腿”。

据介绍，泾河社区的全科社工在收到曹先生提交的申请后，第一时间登录苏州市政务服务一体化管理平台，线上完成受理、审核、发放全流程。从接收申请到最终发放办结，全程仅用时15分钟。这种“不见面审批”模式，既是政务服务提质增效的生动缩影，也把便民服务真正送到了群众身边、办进了群众心里。

“基层证明线上开具”服务的落地，是昆山高新区深化机制体制改革、推动政务服务向基层延伸的重要举措。在昆山市数据局的指导下，昆山高新区充分发挥基层服务优势，通过线上线下相结合的方式，积极宣传普及“基层证明线上开具”的适用场景与操作流程，有效提升了居民的知晓率和操作熟练度，让便民服务触手可及。

目前，昆山高新区已启动泾河社区、火炬社区、同心社区、采莲社区、共青村5个“基层证明线上开具”试点。此次昆山首张线上“常住人口信息证明”的成功开具，既是区内深入践行服务企业、服务项目、服务园区和基层“三服务”专项行动的具体实践，也为后续在全区范围内推广基层线上政务服务积累了可复制、可推广的宝贵经验。

昆山高新区行政审批局相关负责人表示，下一步，昆山高新区将以此次创新突破为契机，紧扣“三服务”行动要求，擦亮“昆如意”营商服务品牌，持续在服务企业“解难题”、服务项目“提速度”、服务园区和基层“增动能”上下功夫，以数字化改革赋能基层治理现代化，不断打通服务群众的“最后一公里”，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，让基层政务服务既有“加速度”，更有“民生温度”。