货车司机、快递员、外卖员等新业态新就业群体，是城市建设的重要力量，也是城市基层治理的重点领域。为促进新业态新就业群体健康发展，城东街道围绕暖“新”助学、关“新”入心、与“新”同行三个方面，结合工会相关工作，攻坚克难，多措并举推动新业态新就业群体为城东街道高质量发展赋能。
“暖新充电”，营造爱读好氛围
在城东街道东大街社区，先后投入资金20余万元，建成“小蜜蜂加油站”活动场地150平方米，图书藏书量5000余册，月均借阅量400余人次。站内设置了阅览区、交流区、休闲区，向新业态新就业群体提供阅览、交流、文化传播等服务，为大家读书充电、休闲娱乐提供空间。社区还组建了“青年沙龙”“工会读书社”“侨艺之家读书会”等阅读团体，定期组织辖区内外卖员、快递员、保安等新业态新就业群体开展读书活动，营造浓厚的阅读氛围。
关“新”入微，强化关怀“组合拳”
城东街道立足辖区主体多元、需求多样、服务资源丰富的特点，通过建立小蜜蜂驿站、志愿者服务站，聚焦新就业群体、户外劳动者“喝水难、休息难、充电难”等实际问题。濠东社区围绕新就业群体工作的特殊性，强化基层服务功能，倾力打造货车司机、网约车司机等新就业群体休息点，社区驿站除了配备热水、药箱、充电器、雨具等设施外，还提供阅读、休闲等功能区。“小蜜蜂驿站”依托新时代文明实践站，结对辖区企业工会、幼儿园、国企单位等为新就业群体开展非遗文化、传统节日、全民阅读等活动。此外，社区监委会与劳动保障服务站打出维护新就业群体劳动权益“组合拳”，为劳动者提供就业指导、劳动纠纷调解、法律咨询等服务，为新就业形态劳动者权益保驾护航。
与“新”同行，实现双向“心奔赴”
经过不断走访、摸排，城东街道各个社区积极掌握辖区范围内新就业形态劳动者，针对他们所面临新就业形态劳动者维权难、劳动纠纷调查取证难、平台处理认定难、法律政策不完善等问题，城东街道协调司法所、社会事业办、政社办等部门联动，根据法律法规政策规定，遵循平等、自愿、合法、公正、及时原则，帮助当事人双方在达成统一意见的基础上，积极解决新就业形态劳动者反映的问题，促进矛盾纠纷实质化解，受到新业态新就业群体的好评。
下阶段城东街道将进一步完善服务体系、搭建服务平台，通过持续创新探索新业态新就业群体工作路径，不断提升新业态新就业群体的幸福感、归属感和认同感。
