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如皋管理部:强化业务技能 助力服务升级

为进一步提升公积金贷款业务的承办质量和服务效能,切实防范贷款风险,2024年7月24日,市住房公积金管理中心如皋管理部(以下简称“管理部”)组织住房公积金贷款业务承办银行相关经办人员进行业务政策培训,全市10家业务承办银行14名客户经理参加了培训。

培训会上,管理部工作人员通过PPT演示,结合具体实例,分别从贷款政策、审核要点、材料受理、贷后管理等方面详细介绍业务内容,重点解读贷款新政,对其中“人才政策”“多孩政策”的操作规则进行了详细讲解。最后,着重强调了贷款风险防控,对期房转现房抵押、逾期贷款清理等工作明确了具体要求,相互之间进行了经验交流。培训结束后,组织全体参训人员进行了现场测试,巩固了培训效果,确保培训取得实效。

通过此次培训,进一步提升了承办银行经办人员对公积金贷款业务及流程的全面理解和精准把握,不仅提高了经办人员的业务技能和服务水平,还有效增强了经办人员的公积金贷款风险防范意识。今后,管理部将继续强化业务培训,规范服务标准,细化服务举措,持续提升服务效能,为办事群众提供更加优质高效的服务。

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