随着中韩文旅交流热潮持续升温,昨日,连云港港国际客运站迎来今年以来规模最大的出境团体,869名旅客在此顺利通关出境。其中,团体旅客达752名,占比86.5%。中韩航线为春日跨境旅游市场注入强劲活力。
当天下午,连云港港国际客运站内人头攒动,旅客们在工作人员引导下有序排队,准备乘坐“和谐云港”轮前往韩国,开启为期数日的春日之旅。此次出境团共由19个旅游团队组成,旅客平均年龄66岁,老年群体占比较高,呈现出“银发族”错峰出游、踏春而行的鲜明特点。
面对老年旅客集中到达,国际客运站以“安全、有序、暖心、高效”为核心,全链条统筹部署。保障任务启动前,客运站提前研判客流形势,对安检设备、验放系统进行全面排查,确保设施设备运转正常,并更新完善检票区域导向标识,让旅客通关指引更清晰便捷。
为优化通关节奏,国际客运站与中韩轮渡运营方深化联动,建立信息互通机制,精准掌握各旅行团抵达时间,科学制定错峰取票、错峰通关方案,从源头上均衡客流。保障期间,客运站启动全员在岗机制,实行“定岗、定人、定责”,在关键区域增设流动服务岗,并开设专用通道实施分类分流管理,确保通关全程“零滞留、零差错”。
“鉴于本次旅客平均年龄超过65岁,我们重点落实助老驿站服务功能,配备放大镜、热水、急救包等适老化物资,对急救设备进行全面检查,及时补充更换轮椅等便民辅助器具,并在梯口、行李转盘等节点安排专人提供‘点对点’全程引导帮扶,主动协助老年旅客办理手续、搬运行李,提供贴心的全程陪伴式服务。”连云港港国际客运站现场管理部副经理程华焘表示。
据了解,今年以来,连云港港通过中韩轮渡航线出入境旅客量持续攀升。连云港港依托中韩客滚航线独特的区位优势,不仅为旅客提供了便捷舒适的海上出行选择,更在促进中韩经贸往来、深化人文交流方面发挥着重要的桥梁纽带作用。随着春日旅游旺季的到来,“春日经济”正成为拉动跨境文旅消费的新引擎,也对港口客运服务的持续优化升级提出了更高要求。
下一步,连云港港国际客运站将持续优化通关流程、提升服务品质,进一步发挥中韩“海上桥梁”的枢纽作用,让更多旅客在春暖花开之际享受便捷、舒适的出行体验,为促进中韩文旅交流与地方经济高质量发展贡献力量。


