2026年是“十五五”开局之年，杭州市能源集团下属燃气集团紧扣“做优城市燃气、做大综合能源、做强科技赋能”发展定位，持续聚焦百姓“急难愁盼”，秉持服务“甘于微小”的理念，于1月27日发布第十个年度“为城为民”十件实事。
杭燃集团将持续推动老旧燃气管网设施的更新改造工作，全年计划完成全市老旧燃气管网（含立管）15公里改造任务。同时，深化“瓶改管”工作，计划完成全市300家用户改造，并继续推进智能燃气表更换，实现主城区全覆盖、市域西部覆盖率达90%，从源头提升安全技防水平。
自2月起，小工商用户燃气报装优惠套餐标准将由每小时16立方米提升至每小时25立方米，工程施工周期将进一步“提速”，降低用户报装成本与时间成本，助力实体经济发展。
围绕新型城镇化与乡村振兴，杭燃集团持续推进燃气公共服务一体化、均等化，2026年将实现市域西部3个自然村通气，并继续推进主城区“城中村”管道天然气接入工程。
针对市民冬季采暖需求，杭燃集团在原有“优家暖家”套餐基础上，新推出两款高性价比墙暖套餐，并承诺100平方米以下施工周期缩短至1天。针对“一老一小”，举办110场燃气安全课堂，并开展“银龄”结对帮扶，全年新增结对不少于50户，为老人提供安全检查、软管更换、公益陪诊等服务。此外，全年计划完成10个老旧小区共2380户的通气任务。
8月起，杭燃集团将实现对安装、点火等高频业务的线上服务评价闭环管理。12月起，用户通过手机“网上19服务厅”即可实时追踪业务办理进度，享受“足不出户办业务”的便捷体验。
在构建新型能源体系方面，杭燃集团计划2026年实现LNG（液化天然气）汽车加注量1.8万吨；计划新增一座加氢站，并计划投运一座甲醇加注站，为绿色交通发展提供多元清洁能源保障。
此外，杭燃集团还将通过开展80场“三社联动”燃气安全志愿活动、倡导智慧厨房理念、推出面向独居老人的优惠燃气具及免费安装激光燃气报警器等举措，共建共治城市安全，赋能绿色美好生活。
