前期,市交通执法支队在公交公司的走访调研中得知,很多老年人居住地远离公交终点站,由于不会使用打车软件,有些人不得已坐非法营运车回家,安全性得不到保障。花园公交站是市区重要的公交回车场之一,有通往邹区镇的22路,通往东安的328路,通往奔牛镇的517路,运行于钟楼市区的229路等几条路线;同时该场站链接钟楼全域旅游集散中心、花园客运站,平时客流量较高,也是老年乘客居多的公共交通枢纽,存在同样的情况。
现在,老年人只需扫码或拨打电话,就能实现精准打车出行。扫码无需下载APP,系统自动定位;电话叫车告知车牌标注位置,同样可以定位叫车,两种方式都可现金支付,全方位满足老年群体出行需求。
市交通执法部门在安全监管的同时,始终关注交通出行便利,特别是老年人出行安全性、舒适性,通过在公共交通枢纽周边设置助老打车点,一是将分散的网约车、出租车运力,转化为“科技赋能”的适老化出行服务,有效解决老年群体出行难、打车难等现实问题;二是打通服务群众的“最后一公里”,解决公共交通线路覆盖有限,居住地偏远的群众回家难的问题。下一步,还将在南夏墅公交站等站点设置助老打车点,不断优化功能和运营模式,为市民提供更加优质、便捷的出行服务,让城市交通更加温暖、更加高效。
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