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网购大闸蟹需“三注意”

  鲜电商争抢蟹生意 消费者网购大闸蟹实惠便利 但也暗藏风险

  九九重阳节将至,自古重阳节就有“吃螃蟹、品花糕、赏菊花、去登高”的习俗,而重阳时节,也正是大闸蟹一年中最为肥美的时候。大闸蟹自然也就成了十月的送礼佳品。近日,在杭州上班的外地人小刘就网购了一份阳澄湖大闸蟹礼盒,给在金华老家的父母尝鲜。当下,越来越多的人通过网络渠道购买大闸蟹。

  电商“买送”促销 大战“蟹”生意 节后网店价格更实惠

  昨日,记者在中河北路上的一家阳澄湖大闸蟹门店看到,三两左右的大闸蟹,售价在498元/斤,店家表示可以打4折销售。

  在另一家实体店,记者看到,三两公蟹加二两母蟹共8只装的蟹券,原价408元,特惠价199元,打了4.8折,平均下来每只25元左右。

  实体店的大闸蟹售卖竞争激烈,网上各种售卖大闸蟹的店家也以诱人的低价吸引消费者购买。记者在淘宝上输入“大闸蟹”进行搜索,发现有不少商家,除了与实体店一样打折外,还结合“买就送”方式促销。仅“阳澄湖”一个品牌,促销力度就大得惊人。

  在一家销售阳澄湖大闸蟹的淘宝店里,记者看到,8只重约三两的母蟹礼盒装,原价为699元,促销价238元,打了3.4折,卖家承诺买8只送6只,平均下来每只17元,这种礼盒装月销量达到15000多笔。在另一家店里,4只重约三两的母蟹礼盒装,原价396元,促销价139元,打了3.5折,卖家承诺买4只送6只,平均下来每只13.9元,这种礼盒装月销量达到36000多笔。

  此外,记者将国庆节前与昨天的大闸蟹价格进行对比,发现上述两家实体店的大闸蟹价格,前后保持一致;而上述两家网店的大闸蟹价格,昨天均比节前有下降,原价699元和原价396元的大闸蟹,节前促销价分别为268元、169元,昨天的促销价分别为238元、139元,相较于节前均便宜了30元。

  对比后发现,电商销售大闸蟹比实体店在价格上更有优势。电商除了能免店面租金外,还能实现大闸蟹从原产地直接到消费者餐桌。小刘告诉记者:“以前都是去门店购买后再邮寄,不仅耗时还多出了邮寄的费用,现在通过网络直接从原产地寄到父母手上,感觉更加实惠、便捷。”

  网购大闸蟹也有风险 消费者需注意三点

  网上购买生鲜也有风险,最近,上海的卫女士就遇到了这样的烦心事。

  卫女士在网上花198元预定10只四两的“阳澄湖大闸蟹”公蟹,收到的却是10只二两半的母蟹,其中还有三只死了。找商家交涉,商家对蟹的死因表示质疑,最终只同意退还消费者60元。缺斤少两、死蟹难退、公母混淆、运输不规范……网络销售大闸蟹因乱象丛生已成为消费投诉的重灾区。

  为此,记者特别向您支招——

  1.慎重挑选,选择有权威资质的正规网店。诸如 “阳澄湖大闸蟹”,需认清店铺有无地理标志产品保护专用防伪标识及防伪码,必要时可上网查验。另建议选择信用等级高、销量大、评价好的网店。

  2.咨询商家,了解大闸蟹运送方式及细节。新的《食品安全法》第33条、46条、123条明确了生鲜食品要求冷链运输的具体规定及相应的法律责任。如果无法或拒不采用冷链方式运输的商家,可直接忽略。咨询过程中,建议保留聊天记录,一旦因快递问题导致商品出现问题,方便第一时间维权。

  3.当面验货,确认无问题后再签收。一般来说,同等分量的母蟹价格比公蟹稍高,签收时应看清肚脐,圆肚脐是母蟹,而尖肚脐则是公蟹。签收时发现死蟹应第一时间拒收或拍照并要求快递证明,以便后续联系网店经营者交涉。

  此外,建议有快递员在场的情况下进行称重,待以上三点确认后方可签收。

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