热心的梁爱琴
金庸的武侠小说里，谁的武功最厉害?其中有一种说法是“扫地僧”。看上去普普通通的，一出手，就搞定了萧远山和慕容博。
在西湖边，有一群扫地僧的同行，他们负责西湖边的保洁工作。别以为他们只会扫扫地、指指路，虽然他们没有深不可测的武功，但关键时候，他们很可能能够救人一命。
在扫地的同时，保洁员会观察周围的游客，如果遇到游客情绪不对，就会上前劝解。这一招是经过专门培训的。梁爱琴就是扫地高人中的一员。
1
女子摘下2枚戒指塞给保洁员
前天下午3点，少年宫附近，一把扫帚挥过地面，落叶被扫入簸箕中，正当保洁员梁爱琴要继续往前清扫时，停住了脚步。她的目光停留在少年宫码头。
一名身穿玫红色衬衣的女子低头坐在岸边，面朝西湖，双腿垂在水面上，身体往前微微晃动，旁边放着一只棕色的手提包。
梁爱琴心里一紧：坏了，这个女人可能要做傻事。
不敢大声叫喊，怕刺激到她的情绪。
“你这样坐在湖边不安全，要休息的话，坐到公园的椅子上吧!”梁爱琴站在女子的背后，小声地说道。女子继续抽泣，毫无反应。
梁爱琴朝附近的保安指了指这个女人，暗示保安，她可能要做傻事，让他过来帮忙。
梁爱琴正准备走到一旁，女子突然转过头，对她说，大姐，你不要走，我把戒指给你。
女子站起身，边走边将左手中指上金戒指摘下，递给梁爱琴。
梁爱琴下意识地往后退了一步，摆手说，我不要，我不要。
女子再往前一步：“给你。”
梁爱琴再退后一步：“我不要。”
“给你!”
“不要。”
保安站在女子与西湖之间，防止她做出过激的举动。
“你不要的话，我就扔进水里。”女子一扬手，作势要将戒指丢进西湖。
梁爱琴无奈，只好先将戒指拿在手里。
“钻戒也给你!”女子摘下无名指上的钻戒。
梁爱琴紧握着2枚戒指，不敢松开，心想，先替她保管着。
“还有这枚戒指也给你!“女子摘下小拇指上的戒指，银白色的。
梁爱琴更慌了，忙说：“有事情你好好说啊!”
令人意想不到的事情发生了。女子摘下最后一枚戒指，直接抛进了西湖里。
湖滨管理处的监察队员得知情况后迅速赶到，并报了警。
大家将女子扶到公园的椅子上坐下。
湖滨管理处监察及管理三分队队长於春燕告诉记者，女子边哭边说，讲的是方言，只能听懂大概意思——心里有个坎过不去，很难过。
“我的戒指，还有包里有一些钱、金项链，你帮我交给我6岁的女儿。”女子对梁爱琴说道。
梁爱琴将戒指放入她的手提包里，拉好拉链。
女子哭得很伤心，突然晕倒。120赶到，女子被送到医院做进一步检查。
记者之后了解到，女子并无大碍。
2
一句话试探很有效
前天下午4点，事情已经过去了大半个小时。
梁爱琴握着扫把的手还在微微颤抖，两腿都有些发软。
她捂着胸口说，真是吓坏了。
她告诉记者，上班1年，已经劝过3个要跳湖的人了。
湖滨管理处监察中队副中队长江志清说，西湖边的保安、保洁员都是经过培训的，对这种事情，都有一套处理办法。
首先，判断游客是否有异常情况。
坐在湖边，目光呆滞，情绪低落，时间在半小时以上的，就会上去，先对她说：岸边危险，往里面坐一坐。
情绪正常的人都会往里缩一缩。如果对方没有反应，就会重点关注，巡查的时候，会多留意对方的情况。
如果坐的时间很长，就会报警，让警察来处理。
江志清说，每年大概都会处理10多次这种情况，今年已经遇到过多次，幸运的是，都成功劝阻。
“我想向我们领导请假，不知道行不行。”梁爱琴开玩笑地说，“扫了一年的地，就劝了3起这种事，压力好大啊!”
