□记者 陈旻 张锐
“这次小区改造总体我挺满意的。我们家楼栋外墙有一块渗水，我就在群里反映了，社区书记第二天就上门查看情况，跟施工队一起讨论怎么处理，后来做了更彻底的防水。他们能这么用心，我心里挺踏实的。”繁昌中心花园小区居民任俊彪说。
这份踏实，来自于“民声”变为“民生”。“十四五”以来，繁昌把以人民为中心的理念，践行到一处处可感可知的民生场景中，而老旧小区改造正是这样一个破解民生痛点、提升城市品质的关键抓手。
如何把好事做实？繁昌的做法是：先听心声，再绘蓝图。把居民的“心愿清单”直接转化为“改造清单”，多措并举推进老旧小区更新升级。如今，“正在改”的项目加速冲刺，“已改完”的小区焕发新颜，让群众生活品质持续提升。
“改造过程中居民诉求多、意见杂，我们的经验就是一个字——‘跑’。我们定了三条硬规矩：问题不过夜、矛盾现场办、处理要闭环。只有做到件件有回应、事事有结果，居民才会真正满意，也才能把改造成果保持好、使用好。”繁阳镇云路社区党委副书记齐成告诉记者。
这份“跑出来”的为民初心，让居民们切实感受到改造带来的变化。许多困扰大家多年的“老大难”问题得到彻底解决，居民的获得感、参与感和满意度不断提升。
“小区环境变好了，车子也不乱停了，大家住得很舒心。”“肉眼可见的变化就是道路更通畅了，停车位变多了。房子外立面经过粉刷之后，感觉又住上了新房，我们非常满意。”居民们看着改造后的家园，露出了舒心的笑容。
居民的广泛参与，是老旧小区改造顺利推进的关键。繁昌区积极引导居民从“被动接受”变为“主动参与”，通过共商共建共治，让改造真正改到居民的心坎上。
“我们召开了座谈会并上门征求意见，还组织了居民自改委，让居民真切感受到改造是自己的事情。从‘要我参与’变成了‘我要参与’，最终形成人人关心家园，人人建设家园，人人守护家园的良好氛围。”繁阳镇新光社区党委书记姚晓芳说。
从“面子”提升到“里子”优化，从硬件更新到治理理念焕新，繁昌区正持续探索老旧小区改造的长效化、系统化新路径。“十四五”期间，全区累计完成61个老旧小区及7条沿街商住楼片区改造，惠及居民数万户。目前，改造工作已从“重在硬件升级、补齐短板”的“上半场”，转向“聚焦精细治理、实现可持续发展”的“下半场”，持续提升城市宜居品质。
“面向‘十五五’，我们的工作重心将从单个小区改造向‘片区联动、全域提升’转变，更注重将老旧小区改造与城市更新、社区建设深度融合，连片打造‘五分钟生活圈’，让改造红利辐射更多居民。”区住建局负责人表示。
