禹会区：住建局多措并举强化物业服务管理工作

近年来，禹会区住建局以“强化物业服务管理，提升居民幸福指数”为目标，坚持问题导向，多措并举提升物业服务管理水平。

一是完善规章制度。针对我区物业管理工作存在的短板弱项，制定了《禹会区物业监督考核办法》，不断完善住宅小区物业服务管理机制。加强对物业服务企业的监督管理，着力提升物业管理服务规范化、标准化、专业化水平，全面落实服务质量主体责任，推进物业服务向精细化迈进，以贴心服务、优质管理赢得业主的信赖和支持。

二是强化业务培训。邀请培训公司对物业企业负责人、工作人员开展物业管理服务专题培训2次，对公共设施维护、小区绿化养护、物业消防安全等关键岗位进行重点培训，并剖析解读物业管理服务中的典型案例，有效提升物业从业人员能力素质。

三是加强宣传引导。设立物业服务公示栏，就小区物业服务合同内容、收费标准、有偿收费内容标准及物业方面法律法规进行公示公开，让广大业主充分了解物业服务管理中各方的责、权、利，逐步提高业主对物业管理、物业费缴纳、社区自治的认知度、接受度和配合度。引导群众文明守法，督促物业管理规范运行，依法行使权利、履行义务，不断提高物业服务品质。