□记者 王磊
走访企业2028次，覆盖全部1014家规上工业企业；举办线上线下宣贯活动34场，精准匹配可申报政策3519项；收集企业诉求155条，实现100%闭环办结……这一串沉甸甸的数字，见证了我市积极回应企业所需，变“企业找政策”为“政策找企业”的创新之举。政策的“春风”精准吹进每一间工厂，抵达每一条生产线，全力打通服务“最后一公里”，助力企业“轻装快跑”。
“精准滴灌”取代“大水漫灌”
为深入贯彻落实省委、省政府关于优化营商环境、助力企业发展的决策部署，我市精心组织实施规上工业企业政策咨询服务全覆盖。在一场场政策宣讲活动中，市工信局联合科技局、人社局、税务局等多部门，通过精准政策解读架起政企“连心桥”，织就一张立体化、精准化的政策送达网络。
“政策申报少走弯路，就是给企业减负增效。”这是今年5月，我市首场宣讲活动在无为市举办时，一位企业代表现场发出的感慨。
在线下，这样的宣讲推介和深度互动活动，已经成为常态。全年累计举办6场专题宣讲，吸引了720余家企业负责人参与。每一场活动，围绕企业家关心的技术改造、人才引育、研发加计扣除等热点议题，相关部门现场拆解，“面对面”答疑，帮助企业家算清“政策红利账”。
在线上，我市创新推出“科长讲政策”系列短视频。9期内容里，科长们用家常话讲解专业事，辅以动画图解，短短2—3分钟讲清一个政策点，累计播放量突破3万次，成了企业人员随看随学的“移动课堂”。同时，重大宣讲活动均通过线上直播同步推送，累计吸引超55.6万人次“云端围观”，实现了从有限“会场”到无限“云端”的覆盖飞跃。
参会企业还能收到一份特别的大礼包：“政策工具箱三件套”——《工信惠企一本通》《芜湖市惠企政策汇编》与《惠企政策白皮书》。三件套线上线下同步发放，确保政策“易找、易懂、易用”，彻底改变了企业以往“大海捞针”的困境。
“闭环服务”化解“急难愁盼”
一场场上门服务，带着政策走进企业，带回意见建议全面落实。一来一回间，企业与政府的距离更近了，企业家专心谋发展的劲头也更足了。
此次规上企业政策咨询服务全覆盖的另一个亮点是，我市建立了一个“企业吹哨、部门报到”的快速响应闭环，确保企业的每一个呼声都有回音。
这个闭环，体现在对共性需求的系统回应上。面对部分企业反映的“政策门槛高、匹配难”问题，市工信局等部门的服务不是简单解释，而是主动适配与向上建言。针对食品企业提出的“技改设备投资额门槛能否更贴合行业实际”的建议，服务团队不仅第一时间告知市、区两级政策门槛已大幅降低的利好，更将行业差异化建议向上反馈，推动政策持续优化。
这个闭环，更体现在对个性难题的精准破解上。当安徽徽消消防科技集团感到“政策虽多，符合的少”时，服务人员主动推送数字化转型专项政策，并邀其入群、组织培训，变“被动等待”为“主动赋能”。当芜湖正海汽车内饰件有限公司为“招工难，无人力研究政策”而苦恼时，回应则是直接的行动：人社部门对接招聘会，开发区推荐劳务公司，先解用工“近渴”，再谋发展“远虑”。
155条从企业一线收集来的需求，无论大小，都在“收集—交办—解决—反馈”的闭环中画上句号。100%办结率和实打实的满意度背后，是实实在在为企业卸下包袱、轻装前行的努力。今年前11个月，全市规上企业工业增加值增速10.3%，居全省第2位，高于全省平均水平1个百分点。
集中服务成效显著，但优化营商环境永无止境。芜湖市正着力推动这项惠企服务从阶段性攻坚，转向常态化、长效化运行。市工信局相关负责人告诉记者，下一步，要进一步提升服务的精准度，按产业、规模为企业“画像”，实现政策的个性化推送。同时，进一步提升服务水平，让政策的“及时雨”化为滋养企业发展的“长流水”，护航企业在高质量发展的道路上“轻装快跑”，奋勇前行。
