在阜宁,富沃玛超市的故事,是从清晨的第一缕阳光开始的。当店员拉开沉重的卷帘门,货架上整齐码放的新鲜果蔬还带着露水的气息,等候在门外的老主顾们便陆续走进来,开始一天的采购。对他们来说,这家超市早已超越了单纯的购物场所,更像是一位熟悉、可靠、值得信赖的“好助手”,无声地融入阜宁千家万户的一日三餐与四季烟火里。
看得见的保障:百姓身边的“民生仓”
作为阜宁县指定的重要民生商品调控点,富沃玛深知自己肩上“保供应、稳物价”的责任。这份责任,在节假日的消费高峰里体现得尤为具体。
国庆前夕,当人们开始规划假期时,富沃玛的采购与物流体系已经高效运转起来。在阜宁县城及周边乡镇的12家门店背后,是一个能够快速响应的供应链网络:他们提前从源头厂家锁定超过100吨的米、面、油等基础物资;节日期间,每天有30吨来自山东寿光的新鲜蔬菜和40吨来自江阴的优质水果,跨越数百公里准时抵达阜宁;同时,阜宁本地的陈集、益林等乡镇的菜地里,富沃玛的采购车也每日穿梭,直接向种植大户采购约10吨的当季蔬菜。
这并非简单的商业行为,而是一种有温度的保障。它意味着,无论节日多么繁忙,阜宁居民的“菜篮子”始终丰盈,价格保持平稳。门店店长马应超和她的同事们,在假期里几乎脚不沾地,一天要为热销品补货七八次,只为货架上永不空缺。这份坚守,让“保障”二字,从文件上的要求,变成了百姓触手可及的现实。
摸得着的联结:城乡之间的“暖心桥”
富沃玛的“助手”角色,不仅服务城市,也深情回望乡村。它如同一座桥梁,将田间地头的收获与城市家庭的餐桌紧密相连。在阜宁县超市行业协会(富沃玛是会长单位)与阜宁县供销合作总社的共同推动下,这种联结更为紧密和高效。
一方面,富沃玛积极履行社会责任,设立了专门的“疆果销售专区”,每月稳定销售新疆阿克苏苹果等特色水果约15吨,将消费帮扶的暖意传递到远方。另一方面,它更将重心放在本地,通过与沟墩禽蛋专业合作社、禾稼农业技术有限公司等本地涉农组织的战略合作,建立起“超市+合作社+农户”的直采模式。
这种模式带来了双赢:对农民而言,稳定的订单解决了销路的后顾之忧,让辛勤耕耘能换来实实在在的收益;对市民而言,来自本地田间的农产品更新鲜、更安全,吃得更放心。富沃玛就这样将自身的商业渠道,转化为助农增收、反哺乡土的社会通道。
感受得到的温度:社区街坊的“贴心人”
十八年的深耕,让富沃玛深深嵌入阜宁的社会肌理。它不仅是一个商业品牌,更是一个社区符号。超过3万平方米的总经营面积、300多名员工,其中不少是本地再就业人员,这意味着许多家庭的生活与这家超市息息相关。
它的温度,藏在细节里:可能是店员对老街坊购物习惯的熟稔,可能是对行动不便老人的特殊关照,也可能是在商品出现质量问题时毫不犹豫地退换承诺。富沃玛倡导并践行“诚信为本、以消费者为中心”的理念,将这抽象的理念,化作了一次次真诚的互动、一件件解决的琐事。对于阜宁居民,尤其是社区里的老人和家庭主妇来说,富沃玛的店员常常是每天见面、可以聊上几句的“熟人”。这种基于长期信任而产生的邻里温情,是任何大型电商平台都无法替代的情感联结。


