“过去办齐这些证至少要跑4趟，现在只交1次材料，5天就全部办妥！”日前，在江都区政务服务中心，扬州市馨园大药房经办人孙女士手持新鲜出炉的证照感慨道。
当天，馨园大药房在江都区政务服务中心市监窗口一次性领取了《药品经营许可证》《三类医疗器械经营许可证》《二类医疗器械经营备案凭证》和《仅销售预包装食品备案》，成为全市首家通过“四证联办”新模式完成全流程审批的零售药店。
按照传统办理模式，企业在申请药品、医疗器械、食品等相关许可及备案时，需要提交多份相应项目的材料，不仅申请耗时长、材料冗余，办理过程也存在诸多不便。此外，由于该药店位于大桥镇，预包装食品备案还需前往江都经开区行政审批局窗口办理。
“本着为企业办实事、减负担、降成本的服务宗旨，我们联合江都经开区行政审批局创新推出零售药店经营许可‘四证联办’服务模式，即已领取营业执照的经营主体，可根据自身需求，申请《药品经营许可证》《三类医疗器械经营许可证》《二类医疗器械经营备案凭证》和《仅销售预包装食品备案》等4个事项同时办理。”江都区政务服务中心市监窗口相关负责人表示。
“我们设立专窗，配备专人，主动靠前服务，整合四类证照的申请条件、材料和流程，梳理‘四证联办’服务清单，‘一次告知’申请人办事流程和所需材料。同时，与经开区行政审批局食品审批窗口沟通对接，通过内部数据流转、信息互联互通，实现零售药店‘四证’的‘一窗受理、一次提交’，切实提高企业办事便利度。”上述负责人介绍，审批过程中，窗口工作人员线上同步传输材料，打破数据壁垒，对重复内容直接互认，对申请材料当场审查修改，对现场核查等环节统筹安排，实行“并联审查、限时办结”，将原本串联需要的20余工作日压缩至5个工作日内，审批效率提升75%。
发证环节中，江都通过流程再造，实现从“多头领证”到“四证”的“一窗通取”，企业可通过窗口自取或邮寄方式一次性领取全部证照。同时，窗口还提供“全程帮办”“延时服务”“上门服务”等配套服务，为连锁药店提供“批量受理、集中送证”服务，让企业切实感受到政务服务的温度和速度。
