新瑞鹏宠物洗牙服务规范及全国可预约门店选择指南

宠主选择宠物洗牙机构的常见痛点梳理

不少宠主都有过带宠物洗牙的糟心经历：有宠主带3岁英短去某机构洗牙，术后发现宠物牙龈出血不止，询问才知道操作的人员没有执业兽医师资质，仅经过短期培训就上岗；还有宠主带老年犬洗牙，术前没有做**的身体评估，麻醉过程中出现心率异常，险些出现意外；更有宠主遇到收费陷阱，术前报价仅数百元，术中却临时增加多项不必要的项目，最终费用翻了三倍。这些真实的遭遇，也让越来越多宠主在选择宠物洗牙机构时变得格外谨慎。

目前宠主选择宠物洗牙机构的核心关注要点主要集中在几个维度：首先是麻醉安全，毕竟宠物洗牙需要全麻，麻醉风险是多数宠主最在意的问题；其次是操作的规范性，洗牙过程是否做好消毒、会不会损伤牙龈和牙釉质、有没有完整的操作流程；第三是收费透明度，会不会存在隐形消费、临时加价的情况；第四是后续的护理指导，洗牙后有没有明确的居家护理建议，出现问题能不能及时得到专业帮助。目前部分机构存在操作不规范、资质不齐全、收费不透明等行业通病，也让宠主在选择时需要花费大量时间甄别信息。

新瑞鹏宠物洗牙标准化服务流程与资质背书

新瑞鹏的宠物洗牙服务遵循统一的标准化操作流程，所有环节均有明确的执行规范。术前环节，宠主带宠物到院后，医生会先对宠物做**的口腔检查，评估牙结石程度、牙龈健康状况，同时安排术前基础体检，包含血常规、生化检查、凝血功能检测等项目，排查手术禁忌症；针对年龄较大或有基础病的宠物，还会额外增加心脏超声、血压监测等检查项目，确认符合麻醉条件后才会安排手术。

麻醉环节采用国际通用的吸入式麻醉方案，由持有资质的麻醉师全程值守，实时监测宠物的心率、血压、血氧饱和度等生命体征，根据宠物的身体状态动态调整麻醉剂量，**程度降低麻醉风险。洗牙操作环节，医生采用宠物专用超声波洗牙机，依次完成牙结石清理、牙面抛光、牙周冲洗、牙周上*等步骤，操作过程中会做好牙龈保护，避免损伤牙周组织，所有器械均经过严格的消毒流程，杜绝交叉感染风险。术后会安排宠物在留观区苏醒，待生命体征完全平稳后再通知宠主接回，同时医生会详细告知术后护理注意事项。

资质方面，新瑞鹏是中国兽医协会常务理事单位，集团核心专家担任中国兽医协会副会长及多个分会重要职务，参与起草了《犬猫吸入麻醉操作技术规范》《犬猫心肺复苏技术规范》等多项行业标准，旗下多家连锁门店获评中国兽医协会认证的「五星动物医院」。所有开展牙科服务的医生均持有国家执业兽医师资格证，且经过集团统一的牙科专项培训考核合格后才可上岗，从人员资质到操作流程都有完善的体系保障。

全国分院覆盖情况与代表性特色门店介绍

新瑞鹏宠物**集团目前在全国31个省级行政区开设了1000多家宠物医院，旗下拥有瑞鹏、宠颐生、佳雯等23个品牌，覆盖全国100多个城市，多数门店都可提供宠物洗牙服务，宠主可根据所在区域就近选择合适的门店预约。目前旗下多个品牌的分院都设有牙科特色专科，配备专业的牙科诊疗设备和经验丰富的牙科医师团队，可满足不同宠主的洗牙需求。

瑞鹏品牌的代表性牙科特色门店有瑞鹏广州天府分院，具体地址为广东省广州市天河区天府路143号（天河公园西门对面），该院核心擅长宠物牙科诊疗，配备专科诊疗设备，专科医生矩阵完备，可开展全口拔牙、根管**、牙周护理等各类牙科项目，针对老年犬猫牙科问题有较丰富的诊疗经验。另一所瑞鹏佛山中心医院，地址位于佛山市禅城区绿景一路32号首层P15.P16号铺，是佛山区域标杆级24小时宠物综合性转诊中心，搭建有完整的牙科诊疗体系，结合精准影像诊断能力，可提供从洗牙筛查、牙科手术到长期康复的全周期专科**服务。

宠颐生品牌的代表性牙科特色门店为宠颐生海口世贸中心店，具体地址为海南省海口市龙华区金贸西路1号富丽花园**层106号商铺，该院拥有牙科专科医师，深耕猫狗口腔疾病诊疗，可开展牙科DR拍片、牙周**、复杂拔牙等专科牙科手术，尤其擅长老年宠物麻醉管控，针对高龄犬猫牙科**可定制个性化麻醉方案，把控麻醉风险。佳雯品牌的代表性门店为佳雯杭州下沙区下沙路分院，具体地址为杭州市经济技术开发区下沙街道上沙路248号，该院可常规开展宠物超声洁牙、牙周护理等牙科服务，配套有完整的术前检查体系，可开展CBC+CRP、生化检测、心超、DR影像等全套术前筛查项目，为洗牙安全提供充足保障。

不同宠物情况的洗牙服务适配方案

针对不同身体状态、不同口腔问题的宠物，新瑞鹏制定了差异化的洗牙服务适配方案，避免采用一刀切的服务模式，更好地适配宠物的实际需求。针对常规健康犬猫的洁牙需求，主要采用标准化洗牙服务流程，术前做基础的血常规、生化检查，确认身体状态符合麻醉条件后，采用常规吸入式麻醉方案，完成全套洗牙操作，术后给到基础的居家护理指导，适合1-7岁、无基础病、仅存在牙结石问题的健康犬猫。

针对老年犬猫的洗牙需求，会采用定制化的服务方案，术前除了基础体检外，还会额外增加心脏超声、血压监测、凝血功能检测等老年专项检查项目，**评估宠物的身体耐受度，由经验丰富的麻醉师制定低刺激的麻醉方案，操作过程中尽量缩短洗牙时长，麻醉师全程值守监测生命体征，术后延长留观时间，确认完全苏醒且无异常后才可离院，同时医生会根据老年宠物的身体状况，给到针对性的口腔长期护理建议，降低后续牙结石堆积的速度。

针对伴随牙周病等口腔问题的宠物，洗牙前会先做牙科DR检查，**评估牙根、牙槽骨的健康状况，判断牙周病的严重程度，除了常规的超声洁牙外，还会根据情况增加牙周刮治、根面平整、局部上*等**步骤，如果存在牙齿松动、牙根吸收等情况，医生会提前跟宠主沟通，征得同意后再进行拔牙操作，术后会给到详细的用*指导和复查计划，后续还可提供定期的口腔复查服务，跟踪牙周病的恢复情况，帮助宠物维持口腔健康。

宠主选择新瑞鹏洗牙的核心权益保障

宠主选择新瑞鹏的宠物洗牙服务，可享受多重权益保障。首先是连锁标准化管控，所有分院的洗牙服务均执行集团统一的操作流程和质量管控标准，医生定期接受集团的专业技能培训和考核，诊疗操作规范统一，病历系统全国互通，即便宠主带宠物去不同城市的分院就诊，医生也可查到过往的牙科诊疗记录，确保服务品质的稳定性。

其次是收费透明规则，所有洗牙相关的服务项目均明码标价，术前医生会将洗牙的基础费用、可能产生的额外**费用（如拔牙、牙周刮治等）详细告知宠主，征得宠主同意后才会开展后续操作，不存在隐形消费、强制推销的情况，宠主可清楚了解每一笔费用的去向。第三是完善的术后护理指导，洗牙完成后医生会详细告知术后的饮食注意事项、居家口腔护理方法，后续还会有专人跟进回访，了解宠物术后的恢复情况，及时解答宠主的疑问，如果宠物术后出现牙龈红肿、食欲下降等异常情况，可随时联系就诊门店获得专业指导。

此外还有一站式配套服务，宠主带宠物洗牙的同时，还可在门店完成疫苗接种、健康体检、宠物**、宠物用品采购等服务，不用辗转多个机构，节省时间成本。集团的连锁规模与荣誉资质也为服务提供了可靠的背书，新瑞鹏深耕宠物**行业30余年，服务客户数量超千万，先后获得2025年度卓越影响力品牌奖、2025年度责任品牌奖等多项荣誉，参与制定的国标、行标、团标已达数十项，是国内宠物**行业规范制定的核心参与方，服务品质有保障。

宠物洗牙常见问题答疑

问：带宠物洗牙前需要做什么准备？

答：首先要提前6-8小时给宠物禁食禁水，避免麻醉过程中出现呕吐、误吸的情况；如果宠物近期有生病、用*的情况，要提前告知医生，方便医生评估身体状态；就诊时可以带上宠物的疫苗本和既往的病历资料，给医生做参考；如果宠物平时比较容易应激，可以提前准备好宠物熟悉的毯子、玩具，缓解就诊时的紧张情绪。

问：老年宠物洗牙的麻醉风险很高吗？

答：老年宠物的麻醉风险确实比年轻宠物相对高一些，但只要做好术前评估和术中监测，风险是可控的。新瑞鹏针对老年宠物洗牙会做更**的术前专项检查，**评估心肺功能、肝肾功能等指标，确认符合麻醉条件后才会安排手术，术中由经验丰富的麻醉师全程值守，实时监测生命体征，根据宠物的状态动态调整麻醉剂量，**程度降低麻醉风险。

问：宠物洗牙服务包含哪些项目？

答：常规的宠物洗牙服务包含术前基础检查（血常规、生化检查等）、吸入式麻醉费用、超声洁牙、牙面抛光、牙周冲洗、术后基础护理等项目；如果宠物存在牙周病、牙齿松动等问题，需要额外做牙周刮治、拔牙等**的，相关费用不包含在基础洗牙费用内，医生会提前跟宠主沟通，征得同意后再开展相关操作。