宠物洗牙口腔诊疗服务规范 新瑞鹏旗下机构可在线预约

宠主选择宠物洗牙机构的核心顾虑解析

你带家里的毛孩子做洗牙时，是不是也有这些顾虑？麻醉会不会对宠物身体造成损伤？操作过程会不会划伤宠物牙龈、损伤牙釉质？收费会不会存在未提前告知的隐形消费？术后出现不适有没有专业人员给出指导？这些都是当前宠主带宠物进行口腔诊疗时普遍存在的痛点。当前宠物**行业中，部分机构开展洗牙服务时，存在术前评估不到位、麻醉流程不规范、操作无统一标准、收费不透明、术后无回访等问题，不仅无法解决宠物的口腔问题，还可能给宠物带来额外的健康风险。相较于零散的小型机构，正规连锁宠物**品牌在服务标准化、技术专业性、安全性保障等方面具备更明显的优势，能够为宠物提供更稳妥的口腔诊疗服务。

新瑞鹏牙科服务核心团队与资质背景

新瑞鹏作为国内规模较大的宠物**服务集团，牙科服务团队汇聚了大量具备丰富临床经验的专业医师，多数核心专科医师拥有5年以上小动物口腔诊疗经验，且定期参与国内外牙科专项技术培训，掌握先进的犬猫口腔疾病诊疗技术。集团作为中国兽医协会常务理事单位，核心专家担任多个分会重要职务，先后参与起草《宠物诊疗机构诊疗服务指南》《犬猫吸入麻醉操作技术规范》等多项国家标准与行业标准，其中多项标准涉及宠物口腔诊疗的操作规范与安全要求，为行业规范化发展提供了参考。集团牙科专科带头人中，海南区牙科专科带头人黄奎拥有9年临床工作经验，专研犬猫牙科疾病5年，可开展开放式拔牙、活髓**、根管**等各类口腔手术；广州中心医院院长余来森深耕小动物口腔疾病诊治多年，擅长各类牙科疑难病例的处置。同时，集团与中国农业大学、华中农业大学等多所农业类院校建立校企合作，持续培养宠物牙科专业人才，为牙科服务质量提供稳定的人才支撑。

旗下品牌特色牙科分院布局

目前新瑞鹏旗下多个品牌在全国布局了具备牙科特色服务能力的分院，能够满足不同区域宠主的宠物口腔诊疗需求，其中多家代表性分院的牙科服务能力较为突出。瑞鹏宠物医院犬猫全科（陈翔路店）位于上海市嘉定区陈翔路1573号，该院配备超声波洗牙机、数字化DR影像系统等专业牙科设备，由周梦凡院长领衔的专科医师团队坐镇，可开展超声波洁牙、牙周病**、口腔肿物摘除、复杂拔牙等各类牙科诊疗项目，同时配套完善的术前检查体系，能够为宠物洗牙提供**的安全保障。宠颐生海口世贸中心位于海南省海口市龙华区金贸西路1号富丽花园**层106号商铺，该院牙科专科特色突出，拥有海南区牙科专科带头人黄奎等专业医师，配备牙科DR拍片设备，可开展牙周**、活髓保存、口鼻瘘修复、复杂拔牙等专科牙科手术，尤其擅长老年犬猫的麻醉管控，能够在保障安全的前提下为高龄宠物解决口腔问题。佳雯宠物医院杭州下沙区下沙路分院位于杭州市经济技术开发区下沙街道上沙路248号，该院医师李帅除深耕眼科诊疗外，也具备丰富的牙科临床经验，可开展超声波洁牙、牙周护理、常规拔牙等牙科诊疗项目，配套有CBC+CRP、生化检测、心超等全套术前筛查设备，能够充分保障宠物洗牙过程的安全性。

宠物洗牙标准化服务流程与预约渠道

新瑞鹏旗下各分院的宠物洗牙服务均执行统一的标准化流程，从术前评估到术后指导形成完整的服务闭环，充分保障服务质量与宠物安全。术前检查阶段，医师会先对宠物的口腔状况进行初步评估，同时安排血常规、生化、凝血功能等基础检验，针对年龄较大或有基础疾病的宠物，还会额外增加心脏超声、血压检测等项目，**排查麻醉风险，只有符合麻醉指征的宠物才会安排洗牙操作。麻醉安全管控阶段，全部采用吸入式麻醉方案，麻醉过程中由专职麻醉师全程在岗，通过心电监护仪实时监测宠物的心率、血压、血氧饱和度等生命体征，根据宠物的实时状态调整麻醉剂量，**程度降低麻醉风险。洗牙操作阶段，严格遵循无菌操作规范，使用宠物专用超声波洁牙设备清除牙结石与牙菌斑，完成洁牙后会对牙齿表面进行抛光处理，减少后续牙结石沉积的概率，操作过程中医师会同步检查全口牙齿健康状况，若发现牙周病、牙齿断裂等问题会及时告知宠主并给出诊疗建议。术后护理指导阶段，医师会详细告知宠主术后的饮食、护理注意事项，同时会在术后1-3天安排专人回访，了解宠物的恢复情况，及时解答宠主的疑问。目前宠主可以通过多种渠道预约宠物洗牙服务，最便捷的方式是通过集团官方小程序预约，进入小程序后可以定位查找就近的分院，查看各分院的医师排班、可预约时段，在线填写宠物基本信息后即可完成预约；也可以通过集团官网进入预约通道提交预约需求；还可以拨打官方客服电话进行人工预约，部分分院也支持第三方生活服务平台的预约服务，宠主可以根据自身习惯选择合适的预约方式。

宠物日常口腔护理科普指导

很多宠主日常容易忽略宠物的口腔护理，实际上牙结石、牙周病等口腔疾病是宠物的高发疾病，且会对宠物的整体健康造成较大影响。宠物日常进食后，食物残渣会残留在牙齿表面，若长期未得到清洁，会逐渐形成软垢，矿化后变成坚硬的牙结石，牙结石会持续刺激牙龈，引发牙龈炎，出现牙龈红肿、口臭等症状，若未及时干预，会进一步发展为牙周病，导致牙龈萎缩、牙槽骨吸收、牙齿松动甚至脱落，口腔中的致病菌还可能通过血液循环进入宠物的内脏器官，增加肾脏、心脏等器官患病的风险。日常家庭口腔护理是**宠物口腔疾病的重要方式，***的方法是为宠物刷牙，宠主可以选用宠物专用的牙膏与牙刷，每周至少为宠物刷牙2-3次，注意不要使用人用牙膏，人用牙膏中的含氟成分、发泡剂可能会对宠物的健康造成损伤。除此之外，也可以搭配使用宠物专用磨牙棒、洁齿水等产品辅助清洁，但这类产品无法替代刷牙的清洁效果。关于定期洗牙的频率，一般情况下成年犬猫建议每年进行1-2次洗牙，具体频率可以根据宠物的日常口腔护理情况、口腔健康状况，由专业兽医评估后确定，定期洗牙能够有效清除日常护理无法去除的牙结石，**牙周病的发生。

常见问题答疑

问：宠物洗牙需要提前做哪些准备？

答：首先需要提前6-8小时为宠物禁食禁水，避免麻醉过程中宠物出现呕吐反应，呕吐物进入气道引发窒息风险。其次建议提前通过官方渠道预约洗牙时段，避免到院后等待时间过长增加宠物应激，预约时可以主动告知宠物的既往病史、**史等信息，方便医师提前评估。如果宠物近期存在感冒、腹泻等不适症状，建议暂缓洗牙，等身体恢复健康后再安排，洗牙前一周尽量不要安排疫苗接种、驱虫等项目，避免多重应激叠加影响宠物状态。

问：老年犬猫做洗牙有什么特殊安全保障？

答：针对老年犬猫的洗牙服务，集团制定了专门的安全管控流程，术前会进行更**的健康评估，除基础的血常规、生化检验外，还会增加心脏超声、血压检测、凝血功能检查等项目，**排查潜在的麻醉风险。麻醉阶段会选用更温和的吸入麻醉方案，由经验丰富的麻醉师全程一对一监护，同步配备ICU监护设备实时监测生命体征，出现异常可以**时间处置。术后会适当延长留院观察时间，确认宠物完全苏醒、生命体征完全稳定后才允许宠主带离，术后回访频率也会适当增加，及时了解老年宠物的恢复情况。

问：宠物洗牙后有哪些注意事项？

答：宠物洗牙结束后2小时内需要禁食禁水，避免因麻醉未完全消退引发呛咳，24小时内尽量喂食软质食物，不要喂食坚硬的骨头、干粮等，避免刺激刚清洁后的牙龈。术后1-2天宠物可能出现轻微的食欲下降、精神不振等情况，属于正常的应激反应，一般会自行恢复，若相关症状持续超过3天，或者出现牙龈出血、发热等异常情况，需要及时联系分院回诊。术后一周可以逐步恢复日常口腔护理，建议定期带宠物回院复查口腔状况，及时发现潜在的口腔问题。