“华侨新村西区小公园处十字路口车流量大，交通事故频发，建议在十字路口安装减速带，确保道路交通安全、畅通。”华侨社区网格员在走访小区时，接到居民反映。
华侨社区立即行动，不仅派专员现场勘查，详细记录实际情况，同时征求附近居民的意见并反映给相关部门。在大家的共同努力下，华侨社区仅用了一个月的时间，就完成了减速带的安装，为居民创造出更安全的出行环境。
今年以来，华侨社区扎实开展“我为群众办实事”实践活动，做细做实群众身边的走访工作，通过网格员随机走访居民群众，听取居民群众的意见建议，切实解决群众“急难愁盼”问题。“我为群众办实事”已成为华侨社区网格员的工作理念和服务宗旨，“有事找社区”也成为社区居民的共识。当居民遇到难以解决的困难时，总是会第一时间想起社区网格员。
“下一步，华侨社区将从提高为民办事效率、提升服务水平、完善基础设施建设等多个方面发力，将解决群众‘急难愁盼’作为重要出发点，深入街头巷尾、商家店铺等一线，紧盯群众关注的热点难点问题，立足岗位职责，将‘我为群众办实事’落到实处。”华侨社区党委书记蔡燕说。
（徐银洪）
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