今年以来,铜官区聚焦群众“静”的需求,以“联动闭环、分域攻坚、长效守护”构建噪声治理体系,累计处置各类噪声投诉291件,其中施工噪声145件,同比下降3.3%,市长热线投诉处置率达100%,多策共治筑起安宁屏障。

图为城管工作人员上门宣传法规知识。
联动闭环,快速响应。三级响应机制,处置时间缩短至30分钟内。搭建“12345热线+城管数字化平台同比队24小时值守”三级响应机制,确保噪声投诉“接诉即办”。今年9月,某大型商超停车场周边施工扰民,执法人员25分钟内抵达制止并重申《安徽省环境保护条例》禁噪规定。跨部门协同让治理更高效。针对老石城医院工地货车禁行与施工需求的矛盾,区城管局建泼中队主动联系住建局、建工局等部门,协助施工单位落实错峰通行。
分域攻坚,精准破题。实行施工噪声治理“一工地一方案”。五松隧道周边项目因夜间外运作业扰民,执法中队联合住建部门制止,提出“增加作业机械、白天加大运输量、减少夜间作业”的整改方案,施工单位积极落实并取得良好效果。餐饮噪声精准治理。餐饮店排风扇噪声复发,3天内完成低噪设备更换;对多次劝导无果的酒馆,联动公安、环保联合介入,餐饮噪声投诉办结率达98%。
长效守护,巩固成效。为避免问题反弹,该区实行“白+黑”错时巡查机制:白天重点排查餐饮店铺风机等设备噪声;夜间紧盯工地违规施工,加强老石城医院、万达周边等重点区域巡查力度。
下一步,该区将优化政策协调机制,推动噪声治理从“应急处置”向“源头防控”升级,让“安宁”成市民生活常态。(姚芳)





