自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,无为市坚持将群众满意作为检验学习教育成效的“试金石”,创新构建“开好门、常开门、办好事”三维工作体系,推动学习教育走深走实、见行见效,以作风之变凝聚民心,切实提升了群众的获得感、幸福感和满意度。
“开好门”听民声
无为市将“开好门”作为基础,着力打通民意“最后一公里”。创新推出《无为民声摘要》直报机制,让基层最急迫的民生诉求直达市领导案头,实现“直呈批示—全程督办—限期反馈”的闭环管理,办理周期缩短成效显著。为更敏锐感知群众“脉搏”,无为市综合运用智能化群众诉求感应系统,并创新设立“人民城市体验官”角色,邀请普通市民以“主人翁”身份深度参与城市治理实践,已累计发现并推动解决如“小区消防通道违停”“占道经营安全隐患”等身边问题40余个。
深入基层、深入群众,开门纳谏、深查细找。无为市委常委会率先垂范,召开开门教育座谈会,市委负责同志与“两代表一委员”、企业家代表等各界人士“零距离”交流,面对面收集意见建议84条,现场认领交办。在基层,“庭院议话”品牌全面升级至2.0版本,277个村(社区)织就了一张“固定议事厅+流动服务队”的民情收集网。夜幕降临,陡沟镇百官圩村正在开展“纳凉行动”,干部与群众围坐一起,你一言我一语,共商身边事。据统计,全市已累计开展各类群众议事会2300余场,收集涵盖环境整治、道路修缮、养老服务等领域的意见建议突破3000条,真正实现了“民情民意一线汇,问题隐患源头清”。所有收集到的问题和建议,均同步纳入相关党组织查摆问题清单,压实主体责任,实行“销号式”管理,形成了“收集—分析—交办—督办—反馈—提升”的完整治理闭环。
“常开门”解难题
“常开门”是确保学习教育不走过场的关键。全市党员领导干部带头践行“四下基层”优良传统,以“双联双应”工作为载体,深入推进“走亲戚”活动和“最濡意”为企服务行动,常态化深入田间地头、工厂车间、街头巷尾。
“行走无为·访企入村”专题行动是其中的亮点。针对安徽华能电缆集团有限公司加大金融支持的需求,市财政局(国资委)协助其对接捷瑞供应链公司,成功签订首单3000万元供应链贸易合同;对于安徽省无为县正大羽毛制品有限责任公司建设厂房的用地需求,无为市无城镇积极对接市自规局梳理土地资源,协助企业落实了20余亩用地指标。企业负责人得知办理进展后纷纷感慨:“没想到这么快就有了回应。”这只是专项行动的一个缩影,广大党员干部转换身份、扑下身子,利用工余时间,以普通办事群众视角体验政务服务流程,深入现场精准“把脉”。
专题行动开展以来,全市党员干部累计下沉一线568次,足迹遍布273个重点现场、359处基层单位、73个问题突出点位,走访各类市场经营主体387家。通过这种“沉浸式”体验和“穿透式”调研,精准聚焦群众和企业反映强烈的痛点堵点,已切实解决诸如“园区公交线路延伸”“小微企业融资渠道不畅”等急难愁盼问题406个,有效疏通了服务群众、企业的“最后一公里”。
“办好事”树新风
“办好事”是“开门”的最终落脚点。无为市着力推动作风转变,将学习教育成果转化为为民造福的实际行动。
针对专题行动中收集的复杂难题,无为市创新开展“干部夜谈”活动。夜色中,在无为市无城镇会议室,围绕“老旧小区加装电梯协调难”问题,市领导和住建部门、乡镇、社区干部等围坐一堂,逐户分析诉求,商讨最优方案。一场场务实高效的“夜谈会”,成为破解难题的“金钥匙”。截至目前,全市已累计开展夜谈235场次,成功化解难题195项。
对于群众和企业反映的共性高频问题,无为市注重深挖根源、举一反三。例如:通过解剖企业典型问题,创新设立营商环境体验官机制,构建“问题发现—精准施策—效果评估”的治理闭环,实现了从解决“一个问题”到破解“一类问题”的跃升。目前,全市已围绕为基层减负、优化营商环境、提升服务效能等,建立健全长效机制7项,推动作风建设常态化长效化,新风正气在无为大地持续充盈。
党风政风引领社风民风不断向上向善,无为市通过“开好门”广纳良言、“常开门”排忧解难、“办好事”取信于民,以看得见、摸得着的实效,让深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果惠及千家万户,书写了作风建设服务高质量发展的新篇章。



