今年前三季度，苏州工业园区经济运行呈现稳健增长态势。为持续优化营商环境，园区公安分局牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，聚焦企业急难愁盼，以“主动警务”理念为引领，靠前服务、快速处置，为企业生产经营保驾护航。
创新举措+平安体检
全力解决企业所需
走进唯亭金陵东路一家从事吸塑制品研发生产的企业，一台大型塑料粉碎机正忙碌工作，机器周围包裹着一圈隔音棉，阻隔噪音传播。“噪音的确小了很多，这下我们可以全天候作业了，效率更高了，非常感谢你们的帮助。”在车间门口，企业安全负责人李经理笑着对社区民警刘文说。
不久前，刘文在走访企业时收到关于该企业塑料破碎机生产时噪音太大，影响周边单位正常工作及员工身心健康的投诉。刘文和协管员当天便上门核查，了解到被投诉的企业正在设法降低噪音，但因机器作业空间、员工进出等问题，一直未找到合适的解决方案。刘文和协管员现场走访，测量确定受噪声影响区域，并与企业方协商后，从安全、合规等方面建议企业使用防火隔音棉把机器包起来。这一方案既减轻噪音对周边单位的影响，也不妨碍机器正常生产作业，解决了企业的困扰。
园区阳澄湖半岛辖区大小企业有700余家，大多是机械制造、食品加工、纺织服装等小微制造企业。“眼下，各企业锚定年度目标，纷纷开启冲刺模式，我们警方的监管服务也要主动跟上。”当地派出所有关负责人介绍，为服务辖区企业更好生产经营，园区公安把企业最盼望、最急于解决的问题摆在首要位置，树牢“主动警务”理念，创新服务举措，从“企业找上门”到“服务送上门”，依法依规帮助企业解决困难、提供服务。
除了创新服务举措，园区公安还联合相关部门定期上门为企业开展“平安体检”，督促完善人防、物防、技防措施，分类对企业员工集中开展安全生产、消防安全、防范电信网络诈骗等知识的宣传讲座，进一步筑牢企业安全防线，保障员工生命和财产安全。截至目前，半岛派出所累计走访企业450余家，主动倾听解决各类难题19个，入企开展防范宣传260余次，排查整改安全隐患90余处。
靠前服务+快速处置
精准解决急难愁盼
眼下，园区各企业进入年度目标冲刺关键期，订单交付、产能提升、人员调配等工作密集推进，同时面临用工纠纷、物资安全、证件办理等突发难题。
“多亏了你们，再晚几天，年底订单就泡汤了。”东景工业坊某机械厂负责人紧握民警的手连连道谢。前不久，辖区民警走进东景工业坊该厂“点对点”问需，了解到工厂为赶年底加急订单，通过劳务中介扩招20名员工，约定完工结薪。但订单交付后，劳务公司以“验收未通过”拖欠工资，多次调解无果，工人只能找工厂讨说法，严重影响工厂工作进度。了解清楚情况后，民警一边将工人引导至调解室安抚，避免矛盾升级；一边联系劳务公司与企业核实，确认系劳务公司资金周转导致的欠薪，与厂方无关。
民警随即启动“快速处置”流程，第一时间联合当地街道有关职能部门、劳务公司代表、工人代表、工厂代表等组建调解小组，连续两天进行“圆桌会议”。最终，通过民警与各职能部门的耐心协调，相关各方达成协议：企业垫付部分工资，劳务公司三日内结清余款。此次纠纷48小时解决，当事工人当天返岗，生产线恢复运转。
这是斜塘派出所“面对面”服务、“点对点”问需护航企业的实践。今年以来，该派出所已为23家企业解决用工纠纷80起、加急办证56件，切实以精准的警务服务助力企业圆满完成年度目标。
线上分享+线下讲座
提高员工反诈意识
反诈工作就是在跟时间赛跑，快一秒群众损失就少一分，多走一步骗局就少一次得逞。为做好辖区企业的反诈宣传，园区东沙湖派出所通过“线上+线下”多方位、多角度的宣传形式，全力提高辖区企业员工的反诈意识，为辖区企业的健康发展营造良好环境。
线上，为了加强警企之间的信息共享和协作配合，民警牵头建立了由企业相关负责人和财务人员、志愿者、驻所律师等共同参与的“警企反诈微信群”。在群里，民警及时分享各类诈骗预警信息和辖区实际发生的诈骗案例，企业方随时可向民警咨询反诈问题、反馈可疑情况。通过这个微信群，警企之间实现了信息快速的传递和沟通，大大提高了反诈工作的效率。
线下，民警走进企业办公区域、生产车间，利用员工们的休息时间，举办各类反诈知识讲座，结合各种刷单、虚假投资、杀猪盘、冒充领导让财务转账等常见诈骗类型，讲述发生在身边的真实案例，剖析诈骗分子的作案手法和话术特点，让企业员工熟悉诈骗分子的常见套路。并且，针对近期企业涉诈相关警情，民警还会专门组织针对财务人员的反诈讲座，避免他们上当受骗。
在做好反诈预警劝阻的同时，东沙湖派出所还根据实际情况，创新反诈宣传形式，推出“反诈扫码答题”机制。派出所结合辖区高发诈骗类型，精心编制反诈试题，制作成反诈答题二维码小程序，让辖区企业员工参与答题活动。此外，派出所会根据诈骗手段的更新变化，不定期更新试题内容，确保试题贴合最新反诈需求，让答题宣传更好地发挥实效。
