如皋市“开办运输企业”一件事智能咨询服务即将上线

近日，如皋市“AI智慧政务服务平台”交通运输领域专项应用“开办运输企业”一件事智能咨询服务顺利完成全流程测试，即将正式投入使用，让道路货物运输经营者实现“聊着聊着就把开办手续办了”。

今年7月以来，如皋市交通运输局政务服务窗口紧扣市数据局“人工智能+政务服务”数字化改革要求，瞄准道路运输企业开办办事堵点，联合技术研发团队全面梳理企业开办申报材料，归集行业高频咨询问题，启动智能咨询应用开发工作，建成标准化问答数据库。

测试阶段，窗口工作人员全程深度参与，结合一线办事经验逐环节核验功能，针对测试中发现的交互逻辑、材料指引等问题，第一时间与技术团队对接会商，推动各类问题整改落实，保障应用功能贴合实际办事场景。

应用正式上线后，道路货物运输经营者足不出户登录“江苏政务服务网”，即可在AI指引下完成《道路运输经营许可证》和《道路运输证》业务咨询、材料上传和电子签名，系统同步校验。此次交通场景延伸，将智能导办从“问答”推向“代填、代审、代传”，降低首次提交退回率，帮助企业降本增效，实现“居家问、居家办”。

下一步，如皋市交通运输局政务服务窗口将持续优化AI政务服务，推动交通运输政务服务提质增效。