温情劝返暖归途市救助管理站用真心照亮流浪人员回家路

近日，市救助管理站成功帮助一名长期以流浪为生的人员回归家庭。工作人员以耐心消融隔阂、用真诚搭建桥梁，历经多日暖心劝导、多方联动协调，最终让漂泊在外的游子与家人重逢，书写了一段温情满满的救助故事。

在“寒冬送温暖”街面专项救助行动中，工作人员发现一名外地流浪至我市中心城区广宇桥附近的人员，他衣衫单薄、面容憔悴，以拾荒度日。长期流浪的生活让他对陌生人充满戒备，面对工作人员的劝导救助，始终沉默不语、刻意回避。工作人员没有丝毫急躁，定时回访，为他送上食物和厚实的御寒衣物，耐心安抚其情绪，用日复一日的陪伴慢慢消解他内心的疏离与抵触。

从最初的冷眼相对，到偶尔的点头回应，再到主动开口交流。经过数日的暖心守护，流浪人员终于放下心防，缓缓说出了自己的姓名和模糊的户籍地信息，已经在外流浪多年。工作人员立刻抓住线索，第一时间联动公安部门，通过户籍系统细致核查、精准比对，成功确认其为河南省洛阳市户籍。随后，工作人员又第一时间与河南省洛阳市救助管理站和当地民政部门取得联系，详细说明该流浪人员现状，经过不懈努力，反复沟通接返事宜，全力打通回家的“最后一公里”。

远在老家的哥哥和姐姐得知弟弟下落的消息后，激动不已，连夜收拾行囊，跨越千里赶赴黄山市。当相见的那一刻到来，泪水夺眶而出，哽咽着诉说思念之情。“多亏了你们，不然我们真不知道什么时候才能找到他”，哥哥姐姐紧紧握住工作人员的双手，反复表达着感激，言语中满是欣喜与感恩。

此次成功劝返，是市救助管理站“主动发现、精准救助、温情寻亲”工作的真实缩影。下一步，市救助管理站将持续加大街面巡查力度，深化部门协同、区域联动机制，用责任护航团圆之路，让每一位流浪人员都能早日回归家庭、回归正常生活。