台传媒通讯员胡敏慧
11月5日清晨，天台县坦头镇许大爷家中暖意融融。天台县社会救助服务联合体（以下简称“助联体”）的工作人员将一台崭新的轮椅送到老人家中，调试好刹车、调整好靠背。“比旧的轻便多了，谢谢你们！”许大爷握住工作人员的手，话语里满是感激。
这样的温暖瞬间，当下在天台的城乡角落不断上演。走进该县助联体，一面装满彩色小按铃的墙格外醒目，按下按铃，一段段充满期待的许愿声便会轻轻响起。“这些愿望我们已全部实现，接下来还会收集新的心愿，让每一份期待落地生根。”天台县助联体运营负责人许珍珍说。这面不断流转的“心愿墙”，恰似一面镜子，清晰映照出天台社会救助从“生存”到“发展”、从“被动”到“主动”、从“单一”到“综合”的深刻转型。
破壁融合：织密“一体联动”救助网
过去，社会救助工作常常面临“碎片化”困境。民政、教育、残联等部门如同一根根各自独立的管道，虽都流向需要帮助的群众，但缺乏协同，可能导致救助重复或覆盖盲区。
天台县助联体的建立，打破了这堵无形的墙，将分散的救助力量拧成一股绳。它以低保、低边、特困家庭为重点服务对象，联动社会救助职能部门、特殊群体救助单位、惠民补贴相关单位以及各类服务类社会力量，构建起县、乡镇（街道）、村（社区）三级联动的救助服务网络。
“我们在每个村设立助联体服务点，配备‘民情联络员’，困难家庭的需求通过大救助系统能第一时间反馈至县助联体。”许珍珍举例，坦头镇许大爷的轮椅需求，正是村服务点发现后，通过平台快速匹配资源、落实帮扶的。
在助联体内，县慈善精准帮扶基地、社会工作服务综合体、妇儿驿站、未保站等机构“集群式”布局，实现信息、资源和服务的高效流转。这种“攥指成拳”的整合效应，让救助资源不再分散，形成了强大的“救助共同体”，确保每一份帮扶都能精准抵达需要的人。
“和合九助”：精准滴灌的“服务+”革命
在天台，如果说助联体的组织架构是救助体系的“骨架”，那么“和合九助 助力共富”品牌项目便是填充其间的“血肉”，让冰冷的制度有了温度。
“九助”代表多个各具特色的救助项目，涵盖生活、医疗、教育、就业、心理等多个维度，构建起“政府主导、社会参与、政策衔接、资源统筹”的救助服务体系。截至目前，该项目已服务群众27883人次，用精准化服务书写“弱有众扶”的天台答卷。
医疗救助是“和合九助”项目的核心板块，通过多元化服务为困难群众撑起健康“保护伞”。天台县天益慈善协会会长林群介绍，项目开展“健康山区行”上门义诊122场，为300余名行动不便群众提供基础健康检查和诊疗建议。
针对独居老人就医难问题，助联体专门配备“陪诊专员”，全程协助老人挂号、就诊、取药，解决老人独自就医的不便。同时，为低保群体提供免费体检服务，及时排查健康隐患，做到“早发现、早治疗”。
福溪街道中风患者许先生因经济困难中断康复治疗，助联体了解情况后，立即联动医院组建专项康复团队，每周1次上门为其提供理疗服务，帮助其逐步恢复生活自理能力。
引入专业康复机构乐贝康复中心后，助联体组建“康复师+社工+志愿者”服务团队，建立“专业机构+社区+志愿者”三级照护体系。针对脑瘫患儿小陈，团队制定个性化康复方案，每周上门服务4次，并建立动态健康档案。
生活、教育、产业救助多维度赋能，全面覆盖困难群众全生命周期需求。生活救助筑牢民生底线，累计发放生活物资及助学金超220万元；教育救助点亮成长希望，通过费用减免、兴趣培养实现双向关怀；产业救助激活致富动能，助力农户年均增收1.2万元，以“物质+服务”模式实现全方位帮扶。
墙上的按铃还会响起，新的愿望会被不断收集和实现。而在这一按一响之间，流淌的是天台对“弱有众扶”这一美好社会理想的坚实回应。
