都市花园35幢一单元电梯里这部电话不能使用，形同虚设。
本报讯(记者 王小兵)昨天，都市花园35幢一单元的电梯在出现困人事故后，紧急按钮和紧急电话全部“失效”。
陈先生新家在都市花园35幢一单元7楼，昨天上午，他向本报反映，称昨天早上7点10分左右，自己搬新家到楼下放过鞭炮后，一家四口人乘坐电梯从1楼准备到7楼家中，然而等电梯门关上启动后，突然“咯噔”一下停运了,当时把他们一家吓得不轻。缓过神后，他赶紧按电梯里的紧急按钮和拨打紧急电话，可紧急按钮和紧急电话都是坏的，根本没办法联系上物业。之后，他只好用手机拨打苏州市电梯应急救援指挥中心及电梯厂家和维保单位的应急救援电话。打过电话之后，由于电梯内没有空调，被困后比较闷热，他们四个人协力从里边把电梯门打开后逃生。
陈先生说，他们这幢房子的电梯经常出现困人事故，前几天就有一名老太被困在电梯里足足有半个小时。关键是困人后，连发出救援信息的紧急按钮和紧急电话都是坏的。“我们被困后，带了手机，可以用手机拨打其它应急救援电话求救，万一被困的人没带手机，而电梯里的紧急按钮和紧急电话都是坏的，那不是麻烦大了!”
昨天上午11点左右，记者来到35幢一单元实地查看电梯情况。电梯使用标志显示，该部电梯是通力电梯有限公司生产的，维保单位是苏州升达电梯工程有限公司，下一次检验日期是2015年12月。记者从一楼乘坐到顶楼的9楼，发现电梯运行正常。电梯内设置有紧急按钮、紧急电话，以及张贴有苏州市电梯应急救援指挥中心及电梯厂家和维保单位的应急救援电话等。然而记者拿起紧急电话，发现电话里根本没有声音，拨打号码也无法与物业取得联系，而按下紧急按钮后，等了半小
时，也没见物业前来“救援”。
采访中，多位居民向记者反映，这部电梯经常出现故障困人的事故。就在前天晚上8点多，住在9楼的杨女士一家四口在外吃过晚饭后回家，刚坐上电梯，也出现“咯噔”一下。“电梯突然往上，然后往下‘咯噔’一下一沉，把人吓都吓死了。”杨女士说，电梯只把他们惊吓了一下，最后电梯还是正常运行了。
记者又查看了都市花园35幢二单元、33幢、34幢、36幢、41幢和42幢等电梯，发现只有35幢两部电梯的紧急按钮和紧急电话是坏的，不能联系上物业，其它几幢的都没有问题。随后，记者来到天鸿宝地物业都市花园物业服务中心了解情况，前台的工作人员表示，物业的领导不在，对于记者反映的问题，他立即通知维保单位的师傅进行检修，消除隐患。
