黄山市强化全流程监管提升社保卡服务水平

黄山市以社银协同为抓手，从完善制度、强化监管、优化服务三方面强化社保卡全流程管理，切实提升服务质效，守护群众社保卡资金安全。

完善制度，构建长效管理体系。深入贯彻安徽省社保卡银行账户管理与服务水平提升专项行动要求，落实社保卡业务专项操作规程，将社保信息核验作为银行账户激活前置条件，严格执行“先社保、后金融”开通流程。完善内部审计与责任追究体系，对制发卡关键节点实施全流程权限管控，为业务规范开展筑牢制度根基。

强化监管，筑牢账户安全防线。开展社保卡“空白卡”“库存卡”专项核查清理，对存量社保卡全面摸排，整改激活“空白卡”320余张，注销无法发放“库存卡”180余张。开展常态化督导检查，完成25个基层网点现场核查，从源头防范账户使用风险。

优化服务，提升便民服务体验。深化社银系统对接与信息共享，实现社保卡申领、激活、换卡、注销等业务“一站式”办理，线下服务网点覆盖全市，打通服务群众“最后一公里”。通过网点书面提示、手机银行弹窗、短信通知等多渠道开展风险宣传，累计发布社保卡使用及账户安全提示10万条，引导群众规范办理业务，让社保卡成为服务民生、促进消费的安全金融载体。