今年三季度,蚌埠市市场监管局行政审批窗口以高效审批践行“为民服务”宗旨,累计办结各类业务6381件,其中企业设立变更注销登记320件、特种设备登记4281件、食药械许可1780件,以分类施策的精准服务,为经营主体发展注入“加速度”。
针对不同业务类型,窗口推出差异化服务举措。在占比超六成的特种设备登记业务中,申请人一次性提交同一使用单位、同一变更事项的多台设备申请材料,实现批量受理、统一审批,变更使用登记“一站式办结”。通过优化流程、简化手续,办理时间平均缩短80%以上。食药械许可领域,依托“专人专窗+帮办指导”机制,政策专员全程答疑,针对连锁企业批量办理需求提供“模板化服务”,部分业务通过延时服务保障时效,1780件许可业务规范高效办结。企业登记则延续“绿色通道+容缺办理”,重点项目专人帮办,非关键材料可后续补充,“个转企”实现字号、许可无缝延续,助力市场主体“进退自如”。
三季度窗口业务量较去年同期稳中有升,服务效率同比提升超40%,群众满意度100%。下一步,蚌埠市市场监管局将继续优化“一网通办”流程,推动更多业务实现“零跑动”,持续提升政务服务质效。
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