社区医生倪波:彬彬有礼是换位思考后的“不急,慢慢来”
南报网讯(通讯员 严三玲 记者 张源源)今天(10月24日),秦淮区秦虹社区卫生服务中心药剂科,药师倪波正在忙碌着。除了平时在门诊药房窗口为病人服务,倪波还经常在周末为社区居民送上义诊。倪波说,接触了这么多人,最让他印象深刻的,是病人充分理解、换位思考后的一句:“小伙子啊,不急不急,你慢慢来。”
倪波今年38岁,是社区医院药剂科药师。去年开始,他所在的秦虹社区卫生服务中心除平时的正常工作外,每周六上午都会跟随FM98.1南京经济广播《一帮到底》节目走进南京各个社区,为居民送上家门口的义诊服务。居民平时身体有个头疼脑热该去什么科室看病、高血压、糖尿病等慢性病病人生活中有哪些需要注意的问题、颈椎病病人平时如何纠正坐姿、活动肌肉等,都是倪波他们要在社区里为居民解答的问题。一个上午下来,这些医务工作者接待的居民少则三四十人,多的时候有60多人。而在日常工作中,由于秦虹社区医院周边居民人数多、科室种类齐全,药房门口排长队的情况也不少见。
倪波介绍,平时的工作和志愿活动中,常常遇到眉头深锁、一看便是饱受深受病痛之苦。“遇到这样的病人,我们肯定会充分理解他的痛苦和压力,尽可能地为他做好服务。”倪波说,让他感到欣慰的是,多数时候,医务工作者的耐心会感染病人,缓解病人们的紧张情绪;病人对医生这些贴心行为的反馈,也常常是一句充满理解的“没事,不急,你慢慢来”。
倪波说,在他接触到的病人中,有一对年过八旬、但精气神特别足的老夫妻。老爷子平时笑呵呵的,见人老远就打招呼,走到面前还会微微躬下身子问好。“老两口的家离我们社区医院不远,经常过来,医院里人多要排队时他们也不着急。药房里拿药、审核步骤必不可少,老爷子总是笑眯眯地说‘慢慢来,小伙子,我不着急’,还会劝身边人不着急、跟他们解释药房取药必须谨慎,马虎不得。这位老爷子的言谈举止,就是我眼中彬彬有礼南京人的模样。”倪波说。
网友留言精选:
@诚诚:我觉得彬彬有礼的人一定不会在禁烟区域抽烟,他们会注意自己吸烟的时间场合,还会把烟头处理好,不随意乱扔。
@墙角绿绿萝:周末时南京在下雨,地面有很多积水,我看到有车主开车过水坑时主动减速,避免溅脏水到路人身上,这就很好。









