老人医保卡丢失“赖”上派出所,绿色通道开通“找”回医保卡
南报网讯(通讯员 华景轩 记者 朱静)家住大厂的一位老太太吴大妈在医院看病的时候,不慎丢失了自己的医保卡,这可把吴大妈给急坏了,立刻就报了警。然而,在吴大妈报了警之后,她三天两头往化工园西厂门派出所跑,让民警帮她抓小偷,找回医保卡,更似乎有“赖”上派出所的意思。
10月14日,吴大妈跟往常一样到大厂某医院买药,在买药的过程中,吴大妈随手把医保卡放在了柜台上没有拿,等她交完费,想起医保卡被她落在柜台上,她又折返回柜台,却发现放在柜台上的医保卡不翼而飞了。吴大妈怀疑可能是排在她后面的人偷走的,她就问刚刚排在她后面的人是不是他拿走的,那人说没拿。吴大妈又在周围找了找,还是没发现她的医保卡。于是,吴大妈就打电话报了警。
化工园西厂门派出所接到报警后,立刻安排民警赶往医院处理。吴大妈见到民警后,焦急地说:“我都将近70岁的人了,身体不好,又有心脏病等,一着急容易引发哮喘病,医保卡丢了可怎么办?我怀疑是我排队时后面的人拿了我的医保卡,自己去问人家不会承认,也许民警去问就会说实话了。吴大妈把她的怀疑对象指给民警看,让民警去问那个排队排在她后面的人,民警找到吴大妈说的那个人,问他是否看见吴大妈的医保卡,那人说没看见,确定自己肯定没拿。民警又问了下周边的居民,他们均说没注意,或是没看到。民警一边安慰吴大妈焦急的情绪,一边带着她先把医保卡挂失,以免被心存不轨的人捡到拿去随便刷,这样损失就大了。办完医保卡挂失,民警把吴大妈带回派出所进一步了解医保卡丢失的细节,嘱咐她及时补办医保卡。
在接下来的几天里,吴大妈时不时就来到西厂门派出所找民警“谈心”,也不到相关部门去补办医保卡,就一门心思认定医保卡就是排在她身后的人拿走的,让民警去抓人。吴大妈说:“我问过人了,医保卡补办要两个月的时间,我这身体不好,经常这里疼,那里病的,经常要到医院,医保卡随时都要用。补办的时间这么长,我等不及啊,所以请你们帮帮忙,把那个人给抓回来,让他赶紧把医保卡还给我。”民警跟她解释又解释,老太太就是认死理,怎么说都说不通。
在与老太太的对话中,民警发现,吴大妈所纠结的地方就在于医保卡补办时间太长,不便于她随时上医院买药。为了打开吴大妈的心结,民警打电话向相关部门咨询,跟他们说明了吴大妈的情况,老人家身体不好,医保卡用得比较频繁,希望他们能帮帮忙,开辟绿色通道,让吴大妈尽快拿到补办的医保卡。
相关部门的工作人员告诉民警,可以让吴大妈拿着身份证直接到他们这里来,他们可以给她快速办理,补办的医保卡大约两三个礼拜就可以拿到了。
民警将这个好消息告诉了吴大妈,吴大妈听了后开心极了,一再地跟民警道谢,谢谢民警帮了她一个大忙。民警告诉吴大妈,虽然她的医保卡可以快速补办,但公安机关这里依旧会对她丢失的医保卡情况进行跟进,如果有新的进展也会告知她一声。吴大妈再次感谢民警,带着满意离开了派出所。









