支付宝账户中木马病毒，需要转账激活？
女子被支付宝“客服”骗走12万元
南报网讯 （通讯员 施洋 记者 朱静） “你的支付宝账户中了木马病毒需要重新激活，你将钱转到我给你的银行账户中。”日前，溧水一女子被假冒的支付宝“客服”以账户中木马需要激活为由，骗走账户余额12万余元。
女子百度搜索支付宝“客服电话”
2015年9月5日晚，溧水市民王女士（化名）通过支付宝转账5000元给上大学的女儿。第二天早上，王女士查看转账进度后发现钱还没有到账，便想电话咨询一下支付宝客服。
按照平时的习惯，王女士在百度上搜索支付宝客服电话，一个400开头的电话号码显示在搜索结果第一位，王女士想也没想便拨打了电话。很快，一个自称支付宝“客服”的女子接听了电话，王女士向其说明事情原委，称昨晚转账的钱还没有到账。“客服”说：“你的支付宝账户很有可能中了木马病毒。”王女士一听急了，赶紧询问解决办法。“客服”继续说：“为了你的账户安全，你需要重新激活一下账户，这样吧，你将支付宝里面的余额转到我给你的银行卡号上，这样走个流程，等你账户重新激活了，会自动再转到你的账户上。”王女士有点迟疑，“客服”则表示：“如果不赶快激活，不但你转的5000元回不来，你的账户还有可能被不法分子盗刷。”
轻信转账可以激活账户被骗12万元
很快，王女士消除了心中的顾虑，按照要求向对方指定的银行账户转账4万余元，“客服”称钱不够，要求王女士继续转账，王女士便按照要求再次转账8万元。
两次陆续转账12万余元后，原以为自己的账户很快就能重新激活，没想到“客服”继续询问王女士账户内是否还有余额，在得到王女士肯定的答复后，“客服”要求王女士继续转账。王女士这时候也犯起了嘀咕，“我不是已经转了十几万过去了吗？应该可以帮我激活了吧。”“客服”却表示：“不好意思，刚才系统出现了故障，你再转一次我立即帮你操作。”
直到此时，王女士才意识到自己可能被骗了，便追问对方是不是支付宝客服，没想到对方一听王女士开始怀疑，就立即掐断了电话。王女士再打过去已经无法接通，意识到被骗后，王女士赶紧拨打了报警电话。
嫌犯网上批量买400电话号码实施诈骗
接警后，溧水警方经过几个月的缜密侦查，最终将王某、何某、薛某等5名犯罪嫌疑人抓获。经查，该5名犯罪嫌疑人对通过在网上发布虚假支付宝客服电话信息，诈骗受害人王女士12万余元的犯罪事实供认不讳。
据了解，王某、何某等犯罪嫌疑人均为海南老乡，自2015年以来，几人开始商量搞支付宝诈骗骗点钱花花。为了保证诈骗能够成功，几人先是花钱在网上买了大量400电话号码，然后在各大网站的论坛大量发帖，留下假冒的支付宝“客服”电话，为了让自己的帖子在搜索引擎上排名靠前，几人还使用“技术”手段刷点击量。当一切准备就绪后，几人开始等人主动打电话前来咨询，一旦有人“上钩”，就有专门的“客服”接听电话以各种方式诱导对方将钱打到他们指定的银行帐户中。作案得手后，几人将赃款取出分赃，然后换一个号码继续诈骗。目前，该5名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪已被依法刑事拘留，该案件正在进一步侦办中。
警方提醒：现在各种电信诈骗手段层出不穷，广大群众要提高安全防范意识，注意甄别虚假信息，不可轻信陌生电话、短信及网上信息，凡接到陌生人要求退款、转账或汇款的电话或短信，在没有核实情况之前，千万不能透露自己的银行账号等私人信息，更不要按照对方发送的网页链接地址进行操作，以免上当受骗。同时，如果需要联系银行或支付宝等人工客服，一定要在其官方网站上查询，切不可随意轻信搜索引擎的搜索结果。
