南报网讯 (记者 张源源)“当年在铁路局工作的时候,我就牢记着为人民服务的宗旨,退休后我身体还不错,应该为社会做出更多的贡献,让更多人更幸福,就选择了做一名人民调解员。”说这话的人名叫杨秀霞,是鼓楼区人民法院的一名调解员。
在法院里,杨秀霞遇到的很多都是老百姓实实在在的困难。家住鼓楼的高女士买了一套二手房,但原房东一直不肯如约迁出户口,这让高女士十分烦恼。为这事她没少跑,找当地派出所、找社区、找司法所等,问题迟迟得不到解决。
抱着试试看的心理,她到调解室请求调解。杨秀霞得知此事后,安慰道:“高大姐,你别急,你要是相信我,就把案子放我这儿,我来给你调解。”杨秀霞之后先打电话询问了原房东的情况,耐心与原房东说理、说情,得知原房东已跟儿子住在上海后,她又提供了户口可由社区托管的解决方法,成功化解了这场矛盾。
退休前,杨秀霞是上海铁路局南京客运段的一名副队长,南来北往为不少乘客服务,退休后,身为党员的她牢记宗旨,不忘初心,想着找机会继续为社会服务。能成为一名人民调解员,杨秀霞显得很自豪。她坦言,刚开始接触调解员这一行还是很艰难的,缺乏法律专业知识的她,便给自己定了计划,每天都必须看2小时的相关法规。法官调解时,杨秀霞都会认真聆听借鉴,并把自己的疑惑咨询法官。有些案子调解难度大,但只要当事人还愿意调解,杨秀霞都会不厌其烦的调解。
“一次不行就两次,两次不行就三次,我有这个耐心。”杨秀霞说。









