网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。忙碌的身影穿梭在社区每一个角落，走访群众、采集信息，在安全隐患排查中“打前哨”，遇邻里纠纷时当“和事佬”，在群众需要帮助时“搭把手”……群众家里家外，大事小情，遇到想不明白的，解决不了的，一通电话、一条短信，龙虎巷社区网格员随叫随到，以实际行动为群众排忧解难。
党建+网格
压实责任精治理
顶山街道坚持以党建引领网格化为路径，以居民需求为导向，成立网格党支部，根据居民小组、楼栋片区、沿街商铺等业态，划分9大网格片和42个微网格，创新“1+3+N”网格组团服务模式，以网格长牵头、微网格员为纽带、多名志愿者协助的“精网微格”基层治理标准，为每个微网格配齐力量，实现辖区网格精细全覆盖，管理无死角；以社区网格为区域范围，以事件为管理内容，以网格员为责任人，加强对单元网格的主动排查，主动发现并及时处理各类问题；根据辖区内住宅性质多样、流动人口多、群众需求多，更需“量身定制”管理方式；网格员、微网格员定期接受培训，做到“四知四能”：知网格概况、知居民家情、知社情民意、知求助对象；能走访调查、能宣传走动、能解决矛盾、能赢得信任，使网格员工作更有效率。
网格+服务
助力民生盯重点
顶山街道充分发挥网格化工作优势，摸底排查、梳理统计辖区内的特困老人、低保家庭中失能老人、高龄独居老人等六类重点老人信息，为低保、困境儿童、重点残疾人等特殊群体建立网格员结对帮扶机制，发放紧急联系卡对特殊人群实行每周主动联系制，及时准确了解他们的所思、所盼、所忧、所急，用心帮忙解决生活困难，高效落实相关惠民政策，定期走访关怀，积极做好重点人群关心关爱工作。
网格+排查
筑牢安全聚合力
警格、网格双格联合进行消防安全隐患排查，将飞线充电、电线私拉乱接等隐患及时督促居民进行整改；紧盯重点对象，不定期开展入户巡查，持续开展天然气安全排查工作；联合小区党员志愿者走访小区，重点对出租房、小区内店铺等开展消防拉网式排查。社区精准掌握重点危房险房、山体滑坡的动向，及时做好相应防灾减灾措施、储备物资、制定撤离计划等，对老旧危房进行了排查梳理，确保辖区居民的生命和财产安全。
网格+实干
民生实事凝民心
注重揽起百姓“心事”，走进群众心里。路面出现坑洞，网格员快速立起防护栏；树木倒伏在地，网格员及时联系相关人员进行挪移；马蜂窝扰民，网格员第一时间找到相关部门联动处置……今年来，龙虎巷社区陆续开展多项民生实事，工会西街修复破损路面、窨井盖换新，消除枯树残枝，危房险房安全隐患排查，建设村两排12户房屋开展试点维修工作，外部道路及排水设施维修，泄洪沟淤泥、碎石、杂草全面清理，临时建筑、圈占栅栏进行了拆除，违规种菜铲除，泄洪沟冲洗等。浦厂一村重做排水系统，下水道清淤疏通，新设置消防应急点105处，辖区主干道及巷子里杂草清理，树枝进行修剪，浦厂二村楼梯道玻璃更换84处，外墙污水管更换等等，街道持续推进龙虎巷社区环境提升三期民生工程，用一件件民生实事凝聚民心，托起群众“稳稳地幸福”。
