上海电子产品维修服务行业协会秘书长黄建平指出，市民在夏季需特别注意家用电器的使用安全，但在故障辨别方面还存在不少的误区，一出现问题就盲目报修并不一定合适，甚至在空调的使用方面还可以自己“出把力”。
空调不制冷不一定是坏了
据介绍，目前空调的国家标准规定正常的工作温度范围是-7℃到43℃，由于近期的室外高温，导致处于太阳直射地方的空调外机冷凝器温度上升至50℃以上，超过了冷凝器的散热温度，压缩机在这种情况下就会过热保护，不能正常制冷，这是空调设计原理导致的，并不是空调质量不好或者坏了。因此，在有条件的情况下，市民可以在空调外机的正上方垂直“浇点水”降温，使其有一个适合工作的小环境，此外，将空调温度适当调高，减少外机运作的时间，不制冷的问题可能会得到一定缓解。
滴水也是空调故障的“主力军”。不少市民注意到空调面板、导风板、连接管等出现水珠，其实也可能是湿度较高的环境中正常的“凝露”现象，直接擦去即可。如果一直有水不停地从内机往下流，这才是真正的漏水故障。
另外，如果空调开机后内机灯亮，而外机不启动不制冷，可查看空调电源电压是否过低，“夏天集中开空调，有些地方的电压才160伏，这样的电压超过了大多数空调设计时启动的电压，所以此类情况并非空调故障，而是电压过低的原因。”黄建平说。
给空调“洗澡”很有必要
除了空调维修，给空调“洗个澡”也是每年夏日高温天来临前的固定“功课”。
同济医院呼吸内科副主任医师余莉表示，夏季高温会促使部分病毒、细菌、寄生虫等病原体更为活跃，同时人体也会因为高温影响胃口及睡眠，从而导致机体免疫力和疾病抵抗力下降，容易患呼吸道疾病。空调房间长时间封闭，室内空气混浊不流通，容易造成病毒、细菌的传播。另外，部分细菌可能寄居在空调管道内，空调在使用前如不进行充分清洁，可能导致管道内的细菌进入人体。
在工作中，不少维修人员注意到市民家中空调清洗方面存在的问题。记者在报修市民家中看到，维修人员打开空调外壳进行检查时，两片过滤网明显比较干净，但位于其后方的翅片和靠近出风口的风筒上都积上了厚厚的灰尘，“一般大家都认为将过滤网洗一下就可以了，其实其他位置也非常重要”。
零配件价格不可控
在不少市民的印象里，提到家电维修总觉得是个或大或小的“坑”。据记者了解，目前，我国对家电维修进行规范的相关法规是商务部2012年颁布的《家电维修服务管理办法》 以及2005年发改委发布的《家用电器维修服务明码标价规定》，其中就指出“家电维修服务经营者应当按照本规定实行明码标价，公开明示家电维修服务的价格以及相关内容”，但“家电维修服务价格实行市场调节价，由经营者依据经营服务成本和市场供求状况自主制定价格”。
黄建平表示，目前家电维修的费用主要分为上门服务费、检测费以及零配件费用，其中上门费和检测费用基本是明码标价固定的，但零配件的价格则不太可控，事先也没有办法知道坏了什么、怎么换，是换原装的还是有其他替代品。
