蚌山区：“数字+生活服务”，民生改善成色更足

精准服务，技能培训“量身定制”。推出“量身定制”的数字技能培训。针对老年人，围绕智能手机基础操作、微信视频聊天、手机支付安全等内容开展培训，志愿者手把手教学，帮助老年人掌握实用技能；针对辖区妇女群体的发展需求，组织辖区妇女开展电子商务能力提升讲座，志愿者结合当下电商发展趋势和热门平台特点，用通俗易懂的语言，从电商平台的选择与入驻、产品拍摄与图片处理、短视频拍摄与剪辑等方面进行了详细讲解。

互动体验，数字生活“触手可及”。为确保居民听得懂、学得会、用得上，活动增加了提问互动环节。通过手把手教学、及时解疑答惑，学员现场展示学习成果，如导航公交路线查询、话费充值等。

暖心帮扶，跨越鸿沟“一个不少”。为确保辖区特殊群体也能跟上数字时代步伐，街道组织志愿者开展“一对一”暖心帮扶。志愿者定期上门，为独居老人、残障人士等讲解智能设备使用方法，帮他们解决网购、查询社保信息等实际问题。不少老人表示，现在自己也能熟练用手机打车、交水电费了，生活方便多了。