最近，困扰余杭区仓前街道太炎社区30多户居民的烦心事终于有了着落。
原来，他们所住的居民楼建于20世纪90年代，位于仓兴街北侧，共三幢，为地上四层和半地下室设计。近年来，随着城市化进程加快，受周边道路抬高影响，这三幢楼的地势反而变成了洼地。雨季时，单元楼下容易发生积水。
“前段时间频繁下雨，引发了严重内涝。有次积水甚至漫进了楼道。”太炎社区监察工作联络站组长周晓艳说，在接到群众反映后，他们立即将情况上报至街道。在全方位、多角度地调查研究后，“病因”终于被找到：近期因仓兴街-东莲街道路施工影响，仓兴街部分雨水管排水不畅，导致倒灌加剧。
在“街区联动”下，太炎社区最终确定了调整排水路线这一解决方案，即通过管网改造、增设排水点位和自动排水泵等举措，彻底改变原本依靠自然排水、人工调泵的被动局面。在施工过程中，太炎社区监察工作联络站的监督员充分发挥专责监督作用，每天到场巡查。“尤其是在堵点、难点问题上，监督员们进行了‘贴身监督’，确保施工方保质保量完成任务。”周晓艳说。
近年来，仓前街道纪工委不断探索监督模式，将村社级的监察工作联络站作为推动监察工作向基层延伸的重要载体。“联络站相当于‘前哨’和‘探头’，是群众监督的有效载体。为了让群众真切感受到‘事务有人盯’‘诉求有人管’，我们的监督员都是勇于担当、热心作为的居务监督委员会委员、社区工作者、楼道长、党员等。”仓前街道纪工委相关负责人说，目前，各村社联络站监督员共有48人。
为使联络站的作用得到最大化发挥，仓前街道纪工委还建立了“跟进指导”“定期培训”“考评管理”等多项工作机制。值得一提的是，为进一步提升监督员履职质效，眼下，仓前街道纪工委正谋划“最美监督者”系列风采展示，将通过展示活动增强监督员的身份认同感，进而激励他们更好地发挥桥梁纽带作用，助推监督体系高效运转。
