金融+医保，打造“15分钟医保服务圈”

“以前办理医保业务要去市民中心，现在出了家门没几步就能在银行网点搞定，真是太方便了！”近日，在工商银行扬州汶河支行医保经办便民服务点，家住文昌阁附近的市民孙健赞不绝口。

前段时间，孙健的家人到上海就医，需要办理异地就医手续。以往，他得去距离家较远的市民中心办理，了解到家门口就有一家银行便民服务点，就抱着尝试的心态前来办理相关业务。“不到5分钟，手续就全部办好了，而且全程不用排队，效率太高了，真是省心又省力！”孙健说。

走进服务点，明亮宽敞的业务大厅映入眼帘。大厅内设置了四个医保业务办理柜台和一台医保业务自助终端，以及休息等候区、洽谈区、母婴室等区域，让市民切实感受到银行办理医保业务的便捷与舒适。

“我们这个服务点，市民大部分的医保业务都能办理。”工商银行扬州汶河支行营业室主任周萍媛介绍，服务点靠近苏北医院，不少市民就医后会就近前来办理医保业务。今年以来，服务点累计接待市民咨询2161人次，日均业务笔数达43.9笔。

近年来，市医保部门联合银行机构，创新推出“金融+医保”模式，围绕周边居民医保服务需求，高标准建设一站式医保经办便民服务点，打造覆盖扬州主城区多数参保群众的“15分钟医保服务圈”。目前，市区已建成银行医保经办便民服务点4个，下沉异地安置退休人员备案、异地转诊人员备案、基本医疗保险参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定、门诊费用报销等18项高频医保经办服务事项。据统计，今年上半年，市区4个银行医保经办便民服务点经办业务总量达5460笔，市民办理医保业务的满意度明显增强。