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太和县:“3+3+1+N”绘制“为企服务”税务同心圆

太和县建立“3+3+1+N”税务包保服务机制,上下联动、部门协作,用“十分努力”赢得纳税人“非常满意”。

“三级包保”压实责任。太和县建立三级包保服务机制,对全县辖区内总共5136户重点包保服务对象,分成两个走访矩阵,有针对性地开展分类包保走访。目前,太和县收集问题16条,解决问题16条。

“三个聚焦”突出重点。太和县聚焦基础信息,做好“三员”基础信息核实工作。太和县聚焦企业类型,分类分级制作“一册三单”,绘就涵盖14种业务类型,形成400户“重心圆”走访对象清单。太和县聚焦涉税需求,建立分类台账,送政策上门。截至5月中旬,通过“征纳互动”平台精准推送税费优惠政策11225户次,通过“税包公”二维码网上收办,解决诉求7条。

“一月汇总”定期调度。太和县3至5月份,以每月底为限,3月底完成走访进度的30%,4月底完成走访进度的70%,5月底完成走访进度的100%,分三个阶段明确包保进度。太和县建立两周一上报、一月一通报机制,总体把握“一册三单”走访服务落实情况。

“多方共治”创建实效。太和县统筹线上+线下”业务,全面压缩办税时间成本。太和县建立《社会保险费征缴争议协调处理机制》,及时解决争议问题。优化政务大厅缴费功能,提供一站式服务。升级改造县不动产登记系统,税费、不动产工本费缴纳支付环节由3个工作日减至1个工作日,办事办证时限压缩五分之四,最大限度缩短办理时限和环节。


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