服务群众“零距离” 领导帮办“有温度” 杨浦区领导开展“一网通办”领导帮办活动

　　为进一步优化营商环境，提升行政效能，深化“一网通办”改革工作，10月23日，杨浦区委常委、常务副区长尼冰来到杨浦区行政事务中心服务大厅特种设备登记窗口，以“帮办员”的身份为来办理业务的企业市民提供“帮办”服务，主动了解企业需求，为其解决办事难题。

　　辖区某企业为既有多层住宅加装电梯代建公司，其法定代表人受居民委托，前来咨询特种设备使用登记主体相关问题。尼冰热情接待，依据法律法规予以讲解，告知代建公司作为市场主体，可以作为电梯使用单位办理登记。该企业又咨询了电梯管理方面的有关事项，尼冰一一进行了解答，叮嘱加装电梯涉及居民出行安全，电梯使用管理单位必须落实安全主体责任：除做好电梯的日常管理外，还要监督维保单位做好维保工作；同时要加强文明乘梯宣传，会同业委会、维保单位加强电梯安全保障，并向企业赠送了相关的法律法规读本。

　　杨浦区特种设备行政许可已实现全程网办，该企业在“一网通办”上进行了申请并通过了审核。尼冰当场向其送达了特种设备使用登记证及使用标志。

　　下一步，杨浦区市场监管局将继续贯彻落实“一网通办”工作要求，全面提升“一网通办”帮办响应速度和精准解决率，提升帮办系统服务能级，持续推进领导干部和工作人员帮办制度，进一步提升市民便利性和满意度。