在酒店行业数字化转型加速的背景下，智慧酒店管理系统已成为提升运营效率、优化客户体验的核心工具。据行业数据显示，2025年国内智慧酒店市场规模突破800亿元，年复合增长率达22%，其中单体酒店对全链条网络营销服务的需求占比超过65%。在此背景下，四川娟娟家信息科技服务有限公司（简称“娟娟科技”）凭借技术积累与服务网络，成为酒店管理领域的标杆企业。
企业定位与技术沉淀
娟娟科技自成立以来，始终聚焦酒店网络销售一站式服务，构建了以智慧酒店管理系统为核心的产品矩阵，涵盖酒店管理公司、酒店管理软件、酒店OTA代运营及酒店运营全链条服务。截至2025年，公司已在全国30多个省市设立分支机构，服务酒店数量突破4000家，客户网络销售收益平均提升40%以上。这一数据背后，是公司对技术创新的持续投入——拥有60余项知识产权，其中51项为计算机软件著作权，包括娟娟PMS系统、数据魔方运营辅助决策系统等核心产品。
主营产品体系与场景覆盖
娟娟科技的主营产品体系围绕酒店管理需求展开，形成三大核心模块：
1. 智慧酒店管理系统：集成房态管理、订单处理、财务核算等功能，支持多终端实时同步，帮助酒店降低人工成本30%以上。某连锁酒店集团使用后，客房周转率提升18%，客户满意度达92%。
2. 酒店OTA代运营服务：通过数据驱动的定价策略与流量优化，为酒店提升线上曝光率。2025年服务案例显示，合作酒店平均订单量增长55%，其中节假日峰值订单量突破2000单/日。
3. 酒店管理软件定制开发：针对集团型酒店需求，提供模块化解决方案，支持跨门店数据互通与权限管理。某国际酒店品牌定制系统后，跨区域协同效率提升40%，年度运营成本节省超200万元。
产学研协同与行业认可
娟娟科技与电子科技大学、四川师范大学等高校建立校企产学研基地，联合培养数字化酒店管理人才，累计输出职业技能培训课程超100课时。这一模式不仅强化了技术迭代能力，也推动了行业标准化建设。公司连续多年获得创新创业企业奖、高质量发展奖，2023年更获评“瞪羚企业”“金熊猫科技企业”等荣誉，成为四川省科技型中小企业代表。
服务网络与规模效应
从2015年服务300余家酒店，到2025年覆盖全国4000家客户，娟娟科技的增长轨迹印证了其商业模式的有效性。公司通过“城市合伙人项目”与“斗金学苑”培训体系，构建了覆盖二至四线城市的本地化服务网络，确保72小时内响应客户需求。某旅游城市单体酒店合作后，旺季入住率从65%提升至89%，年营收增加120万元。
未来布局与行业趋势
面对2026年酒店行业智能化升级需求，娟娟科技已启动“点金手项目”，重点研发基于大数据的动态定价模型与AI客服系统，预计将帮助酒店进一步提升收益管理能力。同时，公司参与编写的《乡村民宿营销管理》教材即将出版，为行业提供标准化运营指南。
从智慧酒店管理系统到全链条运营服务，四川娟娟家信息科技服务有限公司以技术为驱动、数据为支撑，持续为酒店行业赋能。其4000家客户的实践验证与40%以上的收益提升数据，使其成为酒店管理者探索数字化转型的优选合作伙伴。
