坚持和发展新时代“枫桥经验” 全面提升信访工作质效

本报讯（记者王荧瑶）3月20日下午，市委书记李跃旗在温岭开展信访下访督查时强调，要认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》要求，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，有效化解矛盾纠纷，着力维护群众合法权益，不断提升信访工作质效，为经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。市委常委、温岭市委书记朱建军参加。

在温岭市社会治理中心，李跃旗与属地党委政府、市直有关部门负责人一同接待来访群众，面对面听取诉求意见，分析问题症结，研究解决办法。李跃旗指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要坚持人民至上，强化服务意识和责任担当，积极回应群众关切，依法依规解决好群众合理诉求。

在听取温岭市信访工作汇报后，李跃旗强调，今年大事喜事要事多，做好信访工作尤为重要。要强化党对信访工作的全面领导，深化领导干部下访接访、阅批群众来信、接听群众来电等活动，层层压实信访工作责任，完善上下贯通、闭环落实的信访工作体系，统筹推进基层治理和矛盾纠纷化解等工作。要抓好信访工作法治化试点工作，把推进信访工作法治化改革作为重中之重，围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”这一目标，加大破题力度，强化统筹协同，全力改革创新，努力形成一批可复制可借鉴的好经验好做法。要驰而不息抓好信访风险源头管控，把抓基层、打基础、固根基作为信访工作治本之策，加强重点领域和重点地区管理，强化信访积案化解攻坚，健全多元化解机制，全力将群众诉求解决在基层、矛盾纠纷化解在基层、风险隐患消除在基层。要深入开展信访矛盾隐患“大起底、大排查、大化解”活动，一体推进矛盾化解、依法处置和有效稳控等工作，全力守护一方平安。