技术赋能服务升级 智慧驱动管理革新——市住房公积金管理中心开展信息化培训

为深入贯彻落实住房公积金数字化转型发展战略部署，推动人工智能技术与住房公积金业务深度融合，4月18日上午，淮北市住房公积金管理中心组织开展人工智能应用专题培训。本次培训由信息技术科牵头，通过理论讲解、案例分析与实操演示相结合的形式，围绕住房公积金行业人工智能应用前景及Deepseek在日常工作中的具体实践展开深度研讨，中心职工共计26人参训。

培训以人工智能发展趋势为切入点，系统阐述了人工智能技术在住房公积金领域的应用前景。从智能客服系统7×24小时解答群众咨询、大数据分析精准识别骗提骗贷风险，到AI辅助政策智能解读与业务流程自动化优化，一系列前沿应用场景展示了科技赋能对提升住房公积金服务效能、防范业务风险的重要意义。

在Deepseek应用实操环节，通过真实业务案例进行现场演示，利用Deepseek强大的自然语言处理能力和数据模型训练，深入分析公积金缴存、提取业务规则，为归集扩面工作提供科学政策方案。同时，通过DeepSeek辅助解读贷款新政，帮助员工更好地理解政策要点与执行方向，为后续业务开展筑牢理论基础。此外，DeepSeek 还能协助处理合同文本、报表生成等重复性工作，大幅降低人工操作误差。

此次培训是住房公积金管理中心推进数字化转型的重要举措。下一步，中心将持续深化人工智能技术应用，加快构建 “智慧公积金” 服务体系，以科技力量驱动服务提质增效，为缴存单位和职工提供更温馨、便捷、高效的住房公积金服务。