近日，一碗炖锅、一杯奶茶、一块桃酥组成的“广德三件套”走红网络，让这座皖南小城成为文旅新热点。面对骤然激增的客流量，广德市迅速将重点转向“留量”的承接。一场以市委社会工作部为枢纽、动员全市力量的温暖护航行动高效展开，让游客在品味美食的同时，更深刻地感受到城市的诚意与温度。
高效组织，织就一张全域响应的“服务网”。面对核心商圈瞬时倍增的压力，广德市委社会工作部迅速反应，积极开展志愿者招募工作，统筹全市力量。一张覆盖全域的《志愿服务点位安排表》随即高效运转。招募的所有志愿者在迎春街、绥安路等核心区域实行“三班倒”全天候服务。这种全市“一盘棋”的快速动员响应，确保了服务不缺位、热情不断档，展现了广大志愿者的优秀志愿服务精神。
专业守护，筑牢一道安心可靠的“秩序线”。在喧嚣的人潮中，几支专业志愿队伍成为令人安心的力量。其中，广德市退役军人志愿服务队的身影格外挺拔。“任务变了，阵地变了，但保障的职责没变。”在绥安路执勤的队员说。他们凭借过硬的素质，在车流中熟练指挥、协调车位，用标准手势疏导交通，并主动为游客指路答疑，让“退役不褪色”的担当成为街头最可靠的风景。针对寒冷天气，广德市义工联合会仁和中医志愿服务队贴心地准备了包含姜枣茶、暖足包的“暖心八件套”，在服务点免费发放。“就想让排队的人从手到脚都暖起来。”志愿者朴实的话语，让这份超越交易的人情味，成为广德独特的“温暖附加值”。广德绿益环保志愿者协会的15名志愿者在迎春街一天之内开展了长达9小时的服务。他们身兼“文旅向导”“后勤帮手”和“环境卫士”，耐心解答咨询、协助维持秩序、不间断清扫保洁。“城市火了，环境更要经得起细看。”该协会负责人表示。政府职能部门与民间力量的协同，形成了多元互补的生动护航局面。
全民参与，涵养一座城市的文明底色。广德能接住流量，更深厚的底气源于市民自发形成的“主人翁”精神。志愿服务迅速从组织任务转化为全民自觉。傍晚时分，迎春街的市民志愿者们，利用休息时间现场清理垃圾。“‘网红’不能只有网上热度，咱家门口的‘颜值’也得在线。”一位志愿者的想法简单而真挚。他们的行动，无声地传递着广德人爱护家园的清晰信号。清晨，广德市中老年骑游协会的会员们坚持“公益捡跑”，守护绿水青山；许多社区党员、热心居民主动加入点位轮值服务。从机关干部到退休职工，从企业员工到个体工商户，无数普通人以各自方式，默默守护着城市的形象，构成了“志愿红”最坚实的根基。
从“流量”到“留量”的温度密码。当询问声与解答声在街头交织，当道谢声与问候声在寒风中温暖彼此，广德的形象便在这些真实的互动中变得丰满。游客带走的，不只有味蕾的记忆，更有对一群人、一座城的温暖感知。
“三件套”带来了网络热度，广德市全市上下以有序组织、专业服务和全民热情共同构筑的温暖防线，正将这份“流量”扎实地转化为可持续发展的“留量”。这背后，是一座城市在面对机遇时所展现出的团结、担当与深厚的文明软实力，也是广德献给每一位到访者的、比美食更绵长的城市情书。
