医路同行 | 用心服务，让医患沟通零距离

近日，黄山市人民医院徽州区分院骨外科组织开展多元化护理服务活动，创新沟通形式、优化服务举措，持续增进医患互动，将有温度的医疗服务融入日常诊疗全过程。

活动现场，邀请患者及家属开展座谈交流，医护人员耐心倾听患者心声，细致了解大家在住院、康复期间的实际需求。针对术后功能锻炼、饮食调养、伤口护理等共性问题逐一答疑，并结合每位患者的病情恢复状况，量身提供康复指导，切实为群众排忧解难。随后，医护人员带领患者练习专属骨科康复操，借助科学规范的动作帮助大家活动肢体、促进恢复，让康复训练变得更加生动高效。

此次活动有效拉近了医患距离，搭建起互信互助的沟通桥梁，得到患者及家属的认可。下一步，徽州区分院将继续坚守服务初心，立足临床实际，在精进专科能力的同时，不断丰富服务形式、提升服务品质，以真心换信任、以服务暖人心，全力为百姓的身体健康保驾护航。