从便民服务到文明城市创建，从应急救援到文化传承守护，从扶危济困到城市治理细节，我市广大志愿者始终秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，活跃在文明创建、民生服务、应急保障等领域，在城市中传递着爱与希望。
以推进社会治理现代化为牵引，以满足群众多元需求为核心，我市不断健全志愿服务体系、加强队伍建设、增强服务效能、深化品牌创新，进一步凝聚起志愿服务的强大力量，为全市经济社会高质量发展注入了向上向善的强劲动力。
健全体系强根基，联动赋能提质效。不断完善党领导志愿服务的工作机制，市委社会工作部印发了《马鞍山市志愿服务工作协调机制工作规则》，健全以市志愿服务联合会为龙头的“五级联动”工作体系，建立起25个市直单位参与的协调机制，切实把广大志愿者和志愿服务组织紧密团结在党的周围，构建起了市委统一领导、社会工作部门牵头协调、有关部门各负其责、社会力量广泛参与的工作格局。
强健队伍提素质，双轮驱动显担当。锚定志愿服务高质量发展的目标，我市始终坚持实践育人，建强志愿服务骨干队伍。不断壮大队伍力量。全市已发展志愿服务队伍2369支，注册志愿者62.5万余人，形成覆盖全域、分层分类的服务网络。不断提高能力素质。我市分级、分层、分类对广大志愿者和志愿服务组织进行培训，覆盖骨干志愿者2.3万人次，大力提升志愿服务专业化水平。不断注重示范引领。组织开展一至五星级志愿者评定工作，并落实激励回馈政策。
精准服务惠民生，真情守护万家安。聚焦“一老一小”、医疗健康、应急救援、社会救助、公共服务等，我市通过志愿服务积极回应群众急难愁盼、传递社会温暖。在全省建立并实施了“一月一主题”主题志愿服务机制，让志愿服务更加贴近百姓日常。同时，针对新就业群体创新实施“暖新十件事”并升级2.0版，帮助9488名新就业群体建缴公积金，为4万余人落实职业伤害保障。
项目推进见实效，品牌建设立标杆。不断激发志愿者和志愿服务组织的创造力，努力搭建志愿服务组织交流展示平台，我市积极推动志愿服务项目化发展，通过举办志愿服务项目大赛，以项目化运作破解志愿服务“碎片化”难题，深入探索“专业社工+志愿服务”融合发展模式，推动志愿服务向更优、更强发展，更好地惠民生、顾大局。
未来，我市将始终坚守“为民服务、服务大局”初心，以更完善的体系、更专业的队伍、更优质的项目，推动志愿服务与民生需求精准对接、与城市发展同频共振，为打造安徽的“杭嘉湖”、长三角的“白菜心”贡献更多志愿力量。
记者 黄莹 通讯员 马小小
