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三门火速送上爱心餐

本报讯(记者陈玲玲 通讯员梅宁洒)“又到一批盒饭喽,刚才没拿到的旅客请到这边来领……”4月3日中午,三门县火车站候车厅内饭菜飘香。原来,受地震影响,三门县火车站经停列车发生大面积停运和晚点,数百旅客出行受到影响,当地相关部门快速反应,积极疏导滞留旅客并主动为旅客送上免费爱心餐。

当日中午12点,记者在三门县火车站看到,仍有不少旅客在车站候车厅等待。车站工作人员告诉记者,受当日上午台湾地震的影响,杭深线有不同程度震感,为确保旅客乘车安全,铁路部门迅速启动应急预案,紧急封锁杭深线,全面巡检行车设备,排查安全隐患。受此影响,部分列车将不同程度晚点。

得知三门县火车站出现旅客滞留的消息后,三门县亭旁镇高度重视、迅速响应,第一时间联系三门县火车站相关负责人,了解晚点班次、延误时间、滞留旅客数量和预计恢复运行时间等信息。在了解到数百名旅客有用餐需求后,亭旁镇迅速组织,联系饭店订好盒饭,并第一时间免费送到旅客手中。

“以前火车晚点都是自己解决用餐问题,像三门这样免费送饭还是第一次遇到,挺好的。”当天从三门转车去宁波务工的河南旅客史勤功说。在三门工作的戴烈芬正要返回江西老家祭祖,她对当地的做法也是连连点赞:“我们火车晚点了,三门主动为我们送来饭菜,两荤一素,还有矿泉水,感觉很暖心。”

同时,亭旁镇通过党建引领志愿服务,组织党团干部、红色先锋队志愿者等20余人赶到现场,有条不紊地做好物资搬运、食物分发以及旅客的安抚和解释工作。三门县火车站则组织工作人员在进站口、售票厅、服务台等处引导旅客办理退票改签等,积极为旅客提供温馨服务。

“中午我们总共送了300份午餐,同时也为旅客做好饮用水、生活用品等保障,下午2点左右各班次陆续恢复运行,看到旅客重新踏上旅程,我们才安心。”亭旁镇党建办负责人郭思艺说。

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