天台山站护航“回家路”

台传媒通讯员钱 青 韩 勰

“行李箱里一件东西也没少，太感谢你们了。”2月6日，仙居的王女士在天台山站寻了丢失三天的行李。“之前她都急哭了。”看到女儿的笑容，王女士的父亲也松了一口气。

原来，2月3日，王女士乘坐杭州东至温岭的高铁回家过年，在临海站下车时，发现行李居然被人错拿。“行李箱里装着重要的工作资料，必须得找回来！”王女士连忙拨通铁路公安的电话。随后，沿线各站点的旅客下车视频调取工作展开。但王女士的“黑色条纹”行李箱并不显眼，一连几天下来并无所获。

2月6日一早，王女士来到天台山站查看监控视频，仍未有发现。看到王女士的焦急和沮丧，天台山站派出所民警王小华立刻与台州站派出所民警开展联动，希望通过询问同车厢旅客的方式来尽快锁定错拿行李的旅客。在铁路民警的不懈努力下，“糊涂”的乘客被找到。当天下午2点半左右，王女士的行李箱被送至天台山站派出所。

“这样的‘乌龙’事件时有发生，帮助旅客是我们的本职工作。”王小华说。春运以来，天台山站客运、安检、售票等各个岗位的值班值守人员都打起十二分精神，以更高的标准、更贴心的举措护航旅客安全。

“春运期间，天台山站增加了3趟临时客运，全力护航‘回家路’。”天台山站站长肖铭说。